往診料は補償の対象ですか？

往診料は、補償対象外とさせていただいております。 詳細表示

診療費にあたらないものを教えてください。

指名料・予約診察料・預かり料・ペットホテル・ カウンセリング料・指導料・文書作成料・ 散歩料・薬剤の配達料などが該当します。 詳細表示

ワクチンを接種したらアレルギーがでました。補償の対象ですか？

ワクチンアレルギーは、補償の対象です。 なお、待機期間中に発症したワクチンアレルギーに対する治療は、補償対象外になります。 詳細表示

肛門腺しぼりは補償の対象ですか？

肛門腺しぼりは、補償対象外です。 ただし、炎症や化膿等の症状があり、治療を目的として行う場合は補償対象になります。 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただいた後、個別に判断をさせていただきます。 なお、治療を目的として保険金をご請求いただく際は、 必ず傷病（症状）名の記載が必要となりますので、ご注... 詳細表示

海外でも保険は使えますか？

海外ではご利用いただけません。 弊社では、ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、補償の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【どうぶつ健保ぷち・しにあ】日帰り通院で手術をしましたが、補償されますか？

「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」は入院・手術の診療費を補償する商品です。 ※「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保」対応病院における診療費のみ補償します。 （ただし、「どうぶつ健保」対応病院から紹介を受けた場合は 「どうぶつ健保」未対応病院での診療費も補償します。） 「通院」で手術をされた... 詳細表示

予防ワクチンで防げる病気の種類を教えてください。

以下の疾病等は、ワクチン接種（もしくは予防薬）にて 予防が可能です。 犬パルボウイルス感染症、犬ジステンパーウイルス感染症、 犬パラインフルエンザ感染症、犬伝染性肝炎、犬アデノウイルス2型感染症、 狂犬病、犬コロナウイルス感染症、犬レプトスピラ感染症、 フィラリア感染症、猫汎白血球減少症、猫カリシウ... 詳細表示

マイクロチップの装着費用や除去費用は補償の対象ですか？

マイクロチップの装着費用は補償対象外です。 マイクロチップの装着によって生じた症状および傷病の診療費用は補償対象になります。 マイクロチップの除去費用は、症状・傷病があり、その診療（検査を含む）のために 除去が必要になった場合のみ、補償の対象です。 詳細表示

妊娠・出産に関わる費用は補償の対象ですか？

交配、妊娠、出産、早産、帝王切開、流産、人工流産ならびに それらによって生じた症状およびケガ・病気等にかかる費用につきましては、 検査を含めすべて補償対象外です。 詳細表示

予防ワクチンで防げる病気にかかってしまいました。治療費は補償の対象ですか？

ワクチンで予防できる疾病は、補償の対象外です。 ただし、予防ワクチンを接種されており、なおかつ、 疾病の発症日が予防措置の有効期限内である場合、 もしくは獣医師の判断により予防措置を講じることができなかったと 認められる場合に限り、補償期間開始後に発症した疾病は補償の対象です。 なお、保険金を請求さ... 詳細表示