診療費にあたらないものを教えてください。

指名料・予約診察料・預かり料・ペットホテル・ カウンセリング料・指導料・文書作成料・ 散歩料・薬剤の配達料などが該当します。 詳細表示

健康診断で検査をしたところ、病気がわかりました。その費用は補償の対象ですか？

健康診断等、健康な状態で行われた検査の際に症状が見つかった場合、 その検査費用は補償対象外です。 ただし、検査等で判明後の傷病（症状）に対し追加で行う検査や 治療で発生した追加費用については補償の対象になります。 詳しくは、保険金をご請求いただき、個別に判断させていただきますので、 必ず傷病（症状）... 詳細表示

嘔吐して通院しました。補償の対象ですか？

嘔吐の症状で通院した場合は、原則補償の対象です。 ただし、嘔吐の原因が弊社の補償対象外項目にある場合は、 補償対象外になります。 なお、嘔吐の原因が予防ワクチンで防ぐことができる病気にある場合は、 こちらをご参照ください。 詳細表示

往診料は補償の対象ですか？

往診料は、補償対象外とさせていただいております。 詳細表示

海外でも保険は使えますか？

海外ではご利用いただけません。 弊社では、ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、補償の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

肛門腺しぼりは補償の対象ですか？

肛門腺しぼりは、補償対象外です。 ただし、炎症や化膿等の症状があり、治療を目的として行う場合は補償対象になります。 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただいた後、個別に判断をさせていただきます。 なお、治療を目的として保険金をご請求いただく際は、 必ず傷病（症状）名の記載が必要となりますので、ご注... 詳細表示

アレルギーの疑いがあり、検査を受けました。補償の対象ですか？

アレルギーを疑う症状があり、治療を目的として行う場合の検査は 補償の対象です。 ただし、以下の場合は、補償対象外になります。 ・予防目的 ・健康体に対して行う検査 ・減感作療法（アレルミューン、事前検査等含む） 詳しくは、保険金をご請求いただいた後、個別に判断をさせていただきますので、 必ず... 詳細表示

【どうぶつ健保ぷち・しにあ】日帰りで手術をしましたが、補償されますか？

「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」は入院・手術の診療費を補償する商品です。 ※「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保」対応病院における診療費のみ補償します。 （ただし、「どうぶつ健保」対応病院から紹介を受けた場合は 「どうぶつ健保」未対応病院での診療費も補償します。） 「手術」の定義に該当する診... 詳細表示

ダニがいたため駆除しました。補償の対象ですか？

ノミ・ダニ・ミミヒゼンダニ（ミミダニ）は、寄生や炎症等の症状があり、 治療を目的として院内で行う駆除費用は補償の対象です。 ただし、予防目的の場合、また治療の目的であっても、 お持ち帰りの予防薬等は対象外となりますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

ワクチンを接種したらアレルギーがでました。補償の対象ですか？

ワクチンアレルギーは、補償の対象です。 なお、待機期間中に発症したワクチンアレルギーに対する治療は、補償対象外になります。 詳細表示