耳が不自由なのですがどのように問合せをすればいいですか？

ご契約に関するお問合せは、ご契約者本人以外、 ご契約者の配偶者、同居のご家族からのお電話でもご案内が可能です。 契約内容を把握いただいた上で、ご家族様からお問合せください。 また、以下の方法でもお問合せを承っております。 1．問合せフォーム こちらからお問合せ内容をご入力ください。 2．電... 詳細表示

命名（お名前登録）の手続き画面を閉じてしまい、命名書が作成できなくなりました。再度作成できますか？

「どうぶつ健康保険証」が到着後、マイページから作成が可能です。 保険証とあわせてマイページのログインに必要なパスワードをお届けいたしますので、 お手元に届き次第、お手続きください。 詳細表示

葬儀代（火葬費用）は補償の対象ですか？

アニコム損保の商品は、ケガや病気の診療費を補償しております。 そのため、葬儀に関する費用は、補償の対象外となります。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

「どうぶつ健康保険証」の落とし物がありました。どうしたらいいですか？

拾っていただいた落とし物が、弊社の「どうぶつ健康保険証」のみの場合、 こちらよりご連絡をお願いいたします。 原則、保険証をご返送いただくための返信用封筒をお送りしたく存じますので、 ご連絡をいただく際は、以下情報をお知らせいただけますと幸いです。 ＜投稿時にお知らせいただきたい情報＞ ①保険証に... 詳細表示

他人宛の郵便物が届きました。どうしたらいいですか？

お手数ではございますが、以下営業時間内にあんしんサービスセンターまで ご連絡くださいますようお願いいたします。 ●アニコム損保　あんしんサービスセンター 0800-888-8256 営業時間　平日9：30～17：30／土日祝9：30～15：30 ご連絡が難しい場合には、届いた郵送物に「誤配」「受... 詳細表示

命名書を作成したいのですが、どうすればいいですか？

「マイページ」から作成が可能です。 ログイン方法は以下をご覧ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、ペットショップやブリーダーにて、お迎え時にご契約いただいた場合、 「命名（お名前登録）の手続き」とあわせて作成ができます。 命名のお手続き時に命名書を作成されていな... 詳細表示

外国PEPsとは何ですか？

外国PEPsとは、外国政府等において 重要な公的地位にある方（Politically Exposed Persons）に 該当する方をいいます。 詳細はこちらをご参照ください。 ご契約者本人（法人契約の場合はその実質的支配者）が上記に該当する、 またはそのご家族の方である旨をご申告いただいた場合には... 詳細表示