LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振り込まれますか？

あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 なお、「マイページ」より、以下の手順で口座情報の確認が可能です。 1.マイページにログイン マイページのログイン方法は以下をご確認ください。 ●マイページへのログイン方法を教えてください 2.マイページにログイン後、「各種お手続... 詳細表示

LINEから保険金請求をしました。受付ができているか確認方法を教えてください。

メールアドレスをご登録いただいている場合、 請求受付より1～2営業日後に受付完了メールをお送りいたします。 また、保険金請求の受付が完了し、2～3営業日後から、以下の手順でマイページにて確認ができます。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」では、マイページがございません。 ご請求いただいた診療日が、「ど... 詳細表示

LINEから保険金請求する方法を教えてください。

LINEにてご請求いただく場合、以下の手順でお手続きが可能です。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」は LINEにてご請求いただけません。 1.アカウントの友だち追加 アニコムの公式LINEアカウントを友達に追加してください。 （1）LINEの「友だち追... 詳細表示

【LINE】複数の診療分を一回で請求することはできますか？

複数の診療分を一回で請求することはできません。 複数の診療分を請求する場合は、1回の診療の申請が完了すると、 「続けて請求しますか？」と表示されますので、 「はい」をタップして次の診療に関する情報を送信してください。 詳細表示

【LINE】保険金請求の手続きを、途中で中止することはできますか？

手続き途中で操作を止めれば、請求は確定されず、中止することができます。 なお、LINEの保険金請求は、最後にすべての入力内容を確認するメッセージが表示された後、 「OK」をタップすることで完了します。 万が一、誤って請求手続きを完了してしまった場合は、こちらよりご連絡ください。 詳細表示

【LINE】送信した内容を間違えてしまった場合、どうすればよいですか？

ご請求状況により、必要なお手続きが異なります。 ●申請手続きが完了していない場合 LINEから修正が可能です。 途中で入力間違いに気づいた場合は、そのまま手続きを進めていただき、 これまで送信した内容をご確認いただくメッセージが表示された際（手続きの終盤）に、 「修正する」をタップした上で正しい... 詳細表示

一度に複数の傷病に対する診療を受けました。まとめてLINEで請求できますか？

できます。 一つ目の傷病名、発症日を送信すると「その他の傷病名（または症状名）はありますか？」と表示されます。 「はい」をタップし、その他の傷病名と発症日を送信してください。 詳細表示

LINE・マイページで保険金請求をしたいのですが、該当の症状が選択肢にありません。どうしたらいいですか？

診療を受けた症状が選択肢にない場合、以下の方法でテキスト入力が可能です。 ●LINEの場合 1．「どんな病気ですか？病気または、症状のある部位を選んでください」の選択肢から、 近しいものを選択する ※この時点で該当がない場合は、【その他の病気】もしくは【その他の症状・ケガ】を選択する 2．さらに表示され... 詳細表示

発症日とは何ですか？

ケガをした日または病気の症状が現れた日を発症日といいます。 ※病院での診察・検査により初めて異常が発覚した場合には、 その診察日が発症日となります。 なお、保険金請求書にご記入いただく受傷日・発症日について、 正確な年月日が不明な場合は、おおよその年月日をご記入ください。 詳細表示

複数の診療明細書を、並べて1枚の写真で撮影してもよいですか？

複数の診療明細書を、並べて1枚の写真で撮影することはできません。 診療明細書は、1枚につき1枚の写真で撮影してください。 診療明細書の内容が正確に読み取れるよう、 明るい場所で画面いっぱいに撮影してください。 同日の明細書が複数枚ある場合は、【追加する】を選択の上、 続けて画像を送信してください。 ... 詳細表示