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『 その他 』 内のFAQ

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  • 「どうぶつ健康保険証」の裏面には何を書けばいいですか?

    保険期間の利用回数を管理するため、 必ず被保険者ご自身(*)で、診療日のご記入をお願いします。 (*)動物病院が記入するものではありません。 限度日数を超えて窓口での精算をされた場合は、 さかのぼって保険金の返還をお願いすることになりますので、ご注意ください。 なお、健康割増引制度における、判定回数... 詳細表示

    • No:5487
    • 公開日時:2024/09/18 10:58
  • 保険金の支払額が少ないのはなぜですか?

    以下のケースに該当する場合があります。 1.対象外項目が含まれている ワクチン等の予防接種、健康診断等の予防に関する費用は保険の対象外です。 詳細は以下URLをご確認ください。 ●保険金をお支払いできる場合・できない場合について 2.支払限度額を超過している 支払限度額は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No:5463
    • 公開日時:2024/07/26 10:44
    • 更新日時:2024/11/11 15:04
  • 診療明細書(領収書)の宛名が契約者以外ですが、保険金は請求できますか?

    診療明細書(領収書)の宛名が契約者以外のお名前でも保険金の請求は可能です。 被保険者にて、明細書(領収書)の余白に契約者名を追記して請求ください。 その他、明細書の情報に不足や修正等がある場合は、あわせてご記入お願いします。 ●ご注意 ・速やかに手続きを進められるよう、明細書(領収書)にはお薬の名前等と金... 詳細表示

    • No:4009
    • 公開日時:2023/07/05 00:00
    • 更新日時:2023/11/02 19:36
  • 「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険利用回数はどのように管理すればよいですか?

    ご契約後、毎年お届けする「ご契約内容のお知らせ 兼意向確認書(控)」表面の 保険利用回数管理表に、入院日(手術日)をご記入いただくか、 マイページ上のカウント機能をご利用ください。 マイページ上のカウント機能の詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2113
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 16:38
  • 同一どうぶつで「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等と「どうぶつ健保ぷち」に契約しています。両方に保険金の請求はで...

    「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等と「どうぶつ健保ぷち」両方に、 保険金の請求はできません。 同一の入院・手術の診療費に対しては、いずれか一方の 保険契約から保険金をお支払いいたします。 なお、「どうぶつ健保ぷち」にて保険金を請求する場合は、 「どうぶつ健保」対応病院の窓口では どうぶつ健康保険証の提示は控... 詳細表示

    • No:2111
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 12:40
  • 解約手続きをしても、保険金は請求できますか?

    解約日(ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日)までに発生した診療費は、 解約手続き後でもご請求いただけます。 診療日から 30 日以内(入院の場合は退院日より 30 日以内)に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2015/07/26 00:00
    • 更新日時:2023/11/04 19:35
  • 保険金は診療日から 30 日を過ぎても請求できますか?

    保険金のご請求は、診療日から 30 日以上 経過している場合であっても請求は可能です。 ただし、診療日から3 年経過した場合は、 時効により保険金請求権が消滅しますのでご注意ください。 なお、診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2016/02/09 00:00
    • 更新日時:2023/11/04 19:08
  • 保険金の請求はいつまでにすればいいですか?

    原則、診療日から30日以内(入院の場合は退院日より30日以内)にご請求ください。 30日以上経過した後にご請求いただいた場合は、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、 保険金のお支払いまで通常よりお時間をいただく場合がございます。 なお、弊社の「ペット保険普通保険約款」では、保険... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2012/10/10 00:00
    • 更新日時:2023/11/25 17:38

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