支払方法(口座振替払⇔クレジットカード払)を変更するにはどうすればいいですか?
支払方法は継続のタイミング(*)のみ変更を承っており、 契約期間の途中での変更はできません。 (*)ご契約満期より約3ヶ月前 支払方法変更をご希望の場合は、継続契約のご案内がお手元に到着後、 マイページもしくは書面でお手続きをお願いします。 ※支払方法が「クレジットカード払」のご契約で、カードの... 詳細表示
登録のクレジットカードを変更するには、どうしたらよいですか?
登録のクレジットカードを別のクレジットカードへ変更される場合は、 マイページもしくは書面にて承っております。 ●マイページからのお手続き ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 書面によるお手続きをご希望の場合は、発送いたしますので、 こちらからご連絡ください... 詳細表示
契約プラン(70%⇔50%)を変更するにはどうすればいいですか?
50%⇔70%のご変更は、継続のタイミングのみ変更が可能です。 ※年度の途中でのご変更はできません。 なお、50%プランから70%プランへの変更をご希望の場合には 弊社の基準により審査を行わせていただいております。 審査の結果によっては、 引き続き50%プランでのご継続をお願いする場合がございま... 詳細表示
保険料の払込方法(年払⇔月払)を変更するにはどうすればいいですか?
払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は、マイページへログイン後... 詳細表示
契約プラン(ワイドタイプ⇔スタンダードタイプ)を変更するにはどうすればいいですか?
契約プランの変更は継続のタイミングで承っております。 また、ワイドタイプ(限度日数なし)から スタンダードタイプ(限度日数あり)への変更のみ可能となっており、 スタンダードタイプからワイドタイプへの変更はできません。 ※ワイドタイプからスタンダードタイプへ変更した場合、 翌年度以降、ワイドタイプ... 詳細表示
ご契約プランおよび支払割合は、継続契約より変更が可能です。 ※保険期間の途中では変更できません。 継続契約の変更は、契約満期の3ヶ月程前に、 「継続契約のご案内」をお届けいたしますので、 お手元に到着後、書面、もしくはマイページよりお手続きください。 ※支払割合の引き上げ(50%⇒70%)は書面でのお手続きが必要... 詳細表示
マイページでクレジットカードを変更したいのですが、リンクがありません。どうしたらいいですか?
お手続きいただくタイミングにより、 リンクの表示場所が通常と異なる場合がございます。 「継続契約のご案内」に記載の【手続き期日】を超過し、 次年度契約が開始する前にお手続きをいただく場合には、 以下の手順をお試しください。 ●お手続き手順 ①ログイン後、今年度の契約内容画面を下にスクロール。 ... 詳細表示
解約する場合、保険金の請求を全てを終わらせたほうがよいですか?
解約日までに受けた診療費は、解約後でも保険金の請求が可能です。 保険金の請求を終わらせるまで、 解約をお待ちいただかなくても問題ございません。 ※保険金請求の時効は、診療日より3年間と定めております。 詳細表示
次年度の継続契約より、書類手続きにて変更が可能です。 継続契約のご案内がお手元に届きましたら、 【変更ご希望の代理店名・変更理由】とあわせてこちらよりご連絡ください。 詳細表示
解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか?
事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了(書類到着)後、2~3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと... 詳細表示
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