どうぶつの誕生日前にハガキが届きました。何か手続きが必要ですか?
お祝いのハガキをお送りしております。 特にお手続きは必要ございませんが、以下の場合は、 この機会にぜひお手続きいただけますようお願い申し上げます。 1. 宛先のご住所などに変更がある場合 2. 保険金の請求忘れがある場合 (対応病院の窓口で既に精算済みの場合、ご請求は不要です) 詳細表示
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に加入しました。保険料の支払いスケジュールを教えてください。
保険料をお支払いいただくスケジュールは、 お申込み方法(郵送・オンライン)により異なります。 ●郵送でお申込みの場合 保険契約の始期月に保険料をお支払いいただきます。 月払の場合は、初回保険料は始期月に12分割した2回分の保険料をお支払いいただき、 翌月以降10ヶ月間は1回分ずつの保険料で順月でお支... 詳細表示
どうぶつの生年月日の登録が間違えていました。訂正できますか?
訂正いただけます。 正しい生年月日については、こちらよりご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出をお願いすることがございますこと、 あらかじめご了承ください。 詳細表示
どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、マイページの証券番号とパスワードでログインできますか?
マイページの証券番号・パスワードではログインできません。 初めてご利用の方は、以下URLより 新規アカウントをご登録ください。 ●けんかつくん 「新規アカウント登録」を押下し、 必要事項に入力の上、登録を行います。 ※お申込みはWebからとなります。 申し訳ございませんが、Web環境がない方は ... 詳細表示
LINEのアカウントから一度削除したどうぶつ情報を再度登録することはできますか?
現在、ご契約期間中のご契約があれば、再登録が可能です。 弊社公式LINEアカウント トップメニューの「その他」にある 「新規登録・削除」からお手続きをお願いいたします。 ただし、保険契約を解約している場合は再登録できません。 詳細表示
LINEでどうぶつの登録を削除した場合、保険自体も解約になりますか?
解約にはなりません。あくまでもLINEアプリ上での登録のみの消去です。 詳細表示
腸内フローラ測定(どうぶつ健活)の申込みから結果のお知らせまでの流れを教えてください。
お申込みから測定結果お知らせまでの流れは以下のとおりです。 1.ご契約開始後、腸内フローラ測定のお申込みに関するご案内をお届け。 お届け時期はこちらから。 2.専用サイト「けんかつくん」にログインし、測定キットをお申込み。 3.測定キットが届いたら、うんちを採ってポストへ投函。 測定は 1 ~ 3 ヶ月... 詳細表示
「どうぶつ健保ぷち」でも保険の利用状況によって、保険料が割引や割増になることはありますか?
「どうぶつ健保ぷち」は、健康割増引制度は適用いたしませんので、 保険の利用状況によって、保険料が割引や割増になることはありません。 詳細表示
ペットショップ(ブリーダー)でどうぶつを迎え、その場で保険に申し込みました。他に何か手続きは必要ですか?
ペットショップ(ブリーダー)で以下の保険をご契約いただいた場合、 どうぶつ名の登録手続き(命名の手続き)が必要です。 お手続き完了後、約2~3週間程で「どうぶつ健康保険証」をお届けいたします。 ●「どうぶつ健保べいびぃ」 ●「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」 ●「どうぶつ健保はっぴぃ 詳細表示
1頭のどうぶつに対して、アニコム損保の保険を複数契約する事はできますか?
「どうぶつ健保ぷち」に限り、1頭のどうぶつさんに対して、 弊社の他商品と重複して契約することができます。 ただし、同一の入院・手術の診療費に対していずれか一方の保険契約からは、 保険金が支払われません。 「どうぶつ健保ぷち」で保険を利用される場合は、 「どうぶつ健保」対応病院の窓口では「どうぶつ健康 詳細表示
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