契約者情報を変更したいのですが、どうしたらいいですか？

契約者情報の変更はマイページより承っております。 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・契約者の姓 ・ログインID ・パスワード 住所・電話番号・メールアドレスが変わられた場合、 各種ご案内のお届けやご連絡ができず、 ご迷惑をおかけする場合がありますので必ずお手続きください... 詳細表示

どうぶつと一緒に暮らす人が変わりました。何か手続きが必要ですか？

契約者を変更（契約の譲渡）する場合、書類でお手続きを承っております。 現在のご契約者ご本人より、こちらからご連絡ください。 なお、ご契約者の変更は、現在のご契約者と今後のご契約者両名の お手続きが必要となります。 また、未払保険料がある場合には、手続きにあたり、 一括でお支払... 詳細表示

どうぶつ名の登録方法を教えてください

どうぶつ名の登録手続きには、「インターネット」「郵送」の 2通りの方法があります。 詳しくは、以下をご参照ください。 1．インターネットでのお手続き （1）以下 URL にアクセスします。 https://cs.anicom-sompo.co.jp/eco/ （2）証券番号・パスワード... 詳細表示

1度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか？

変更できます。 ペットショップでどうぶつさんを迎えられた際にご契約いただいた場合、 お名前登録の手続き日当日中であれば、インターネットより変更が可能です。 以下より再度ログインの上、お手続きください。 お名前登録の手続き画面より、再度ログインの上、お手続きください。 ● お名前登... 詳細表示

どうぶつの生年月日が間違っていた。訂正できますか？

訂正は可能です。 お問い合わせフォームより、ご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出を お願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

苗字が変わったので、手続きをしたいです。

改姓は、マイページより承っております。 ● マイページ ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ※マイページでは、改姓手続きの他、ご契約者の住所、電話番号、 振替口座、メールアドレス等の変更、改姓後の保険証再発行が可能です。 なお、名義変更（譲渡）を希望される場合、「マ... 詳細表示

契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか。

混血犬の場合に限り、犬種クラスが変わる場合、継続手続き時に申告が必要です。 こちらからご連絡ください。 詳細表示

どうぶつの体重が変わりました。なにか手続きは必要ですか？

混血犬の場合に限り、ご継続のタイミングで体重の申告が必要です。 マイページ、もしくは書面にてお手続きください。 ●マイページ なお、体重により保険料のクラスが変わることがございます。 詳細表示

「どうぶつ命名届」に記載のパスワードでログインができません

ご契約手続きの当日はログインできません。 翌日以降にお手続きをお願いいたします。 また、パスワードは半角英数字で入力ください。 詳細表示

どうぶつの品種が異なっています。

品種の訂正は、こちらより受付いたします。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたしますので、 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 診療費を全額お立替いただき、以下URLを参照の上、 アニコム損保まで直接ご請求ください。 ... 詳細表示