継続の案内が届きましたが、継続しない場合どうすればいいですか?

手続き期日前であれば、マイページでお手続き、もしくはこちらからご連絡ください。 ●マイページ ※マイページへログイン後、「継続に関するお手続き」ボタンよりお手続きください。 満期日を待たず、契約期間中に解約されたい場合は、別途手続きが必要です。 ●解約(お客様都合による)したい場合、手続きはどうしたらいい 詳細表示

保険料の払込方法(年払⇔月払)を変更するにはどうすればいいですか?

払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は、マイページへログイン後 詳細表示

次年度からどうぶつ健康保険証の写真を変更したい場合の手続き方法を教えてください

写真の変更は、以下2通りの方法でうけたまわっております。 1. インターネットの「マイページ」でのお手続き こちらから「証券番号・パスワード」を入力の上、 マイページにログインしていただけます。 ログイン方法とログイン後のお手続きは以下URLをご参照ください。 ●マイページへのログイン方法を教えて 詳細表示

ペット賠償責任特約を追加(削除)をする方法や、限度額を変更する方法を教えてください

ペット賠償責任特約の追加(削除)は、 1 年ごとのご契約の継続時にご変更いただけます。 ※「どうぶつ健保ぷち」については「ペット賠償責任特約」の付帯はできません。 こちらからマイページにログインの上お手続きいただくか、 お手続き期日前の場合、マイページより「継続契約申込書」をお取り寄せいただき、 書類をご 詳細表示

どうぶつの品種が異なっています。どうしたらよいですか？

品種の訂正は、こちらより受付いたします。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたします。 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 マイページ内のe-どうぶつ保険証をご利用いただくか、 診療費を全額お立替いただき、以下URLを参照の上、 弊社まで直接ご 詳細表示

契約プラン(70%⇔50%)を変更するにはどうすればいいですか?

、 何とぞご了承ください。 ※審査の内容につきましては、ご案内いたしかねます。 ご変更を希望の場合は、 契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内(継続契約申込書)」が届きましたら マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 ※50%⇒70%プランへの変更は書類手続きが必要です。 以下もあわせてご確認 詳細表示

解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか?

了承ください。 返還先の口座は以下のとおりです。 ●書類手続きで解約した場合 書類にご記入いただいた口座へ返還 ※口座振替払で口座が未記入の場合は、保険料振替口座へ返還 ●WEB(マイページ)から解約した場合 解約時にご指定いただいた口座へ返還 なお、クレジットカード払の場合、ご利用の 詳細表示