保険料は毎年かわりますか？

基本保険料はどうぶつの年齢が 20 歳になるまで、 1 歳上がるごとに、原則、ご継続の時点で毎年上がります（*）。 ＊どうぶつの種類が、 「鳥・モモンガ・リス・ハムスター・ネズミ・モルモット・ハリネズミ・ カメ・トカゲ・チンチラ・ヘビ」の場合は、 年齢に関わらず基本保険料は一律です。 なお、払... 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか

「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」とは異なる保険商品のため、 変更いただくことはできません。 また、現在のご契約を解約いただき、 新規で「どうぶつ健保しにあ」にお申込みいただく場合は、 ご留意いただきたい点や商品性の違いがございます。 ご検討の際には... 詳細表示

2年目以降の保険料支払スケジュールを教えてください。

始期月前月に口座振替等により保険料を引落としします。 月払の場合は、始期月の前月から順月で 12 分割した保険料の 1 回分ずつを払い込みいただきます。 ●口座振替の場合 12 日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）が振替日となります。 ※12日が振替日となりますので、振替日の前日までに登録口座に保... 詳細表示

継続契約申込書が届きましたが、次年度も継続するためには手続きは必要ですか？

【「自動継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「自動継続契約用」である場合、 契約内容に変更がなければお手続きは不要です。 ※2016 年 1 月発送分より、自動的に継続となるご契約（一部を除く）については、 「自動継続のご案内（ハガキ方式）」でのご案内に変更しております。 ... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか？

「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保ぷち」とは異なる保険商品のため、 変更いただくことはできません。 また、現在のご契約を解約いただき、新規で「どうぶつ健保しにあ」に お申込みいただく場合は、ご留意いただきたい点がございます。 ご検討の際には以下を必ずご確認... 詳細表示

ワイドタイプ（限度日数なし）からスタンダードタイプ（限度日数あり）には、継続時毎に変更できますか？

ワイドタイプ（限度日数なし）からスタンダードタイプ（限度日数あり）へ変更した場合、翌年度以降、ワイドタイプ（限度日数なし）への変更はできません。 また、弊社の定める審査基準によっては、スタンダードタイプの70%をお選びいただけない場合があります。 詳細表示

継続契約のご案内の返送期日をすぎましたが、今から契約内容の変更はできますか？

「継続契約申込書」を満期日必着でご返送いただくことで、変更できます。 ただし、保険料の請求スケジュールやお手続き等に変更が生じるため、 ご希望の場合は、お早めにあんしんサービスセンターまでご連絡ください。 ※2016 年 1 月発送分より、自動的に継続となるご契約（一部を除く）については、 「自動継続... 詳細表示

「自動継続のご案内」のハガキが到着しました。

2016 年 1 月発送分より、「自動継続のご案内（ハガキ方式）」でのご案内に 変更しております。 圧着ハガキを開封し、ご契約内容と「継続のお手続きガイド」をご確認ください。 なお、次年度のご契約内容に変更がない場合は、お手続きは不要です。 変更がある場合、または継続しない場合は、期日までにお手続きが必要... 詳細表示

継続契約のご案内に記載の保険料には、すでに割増引が適用されていますか？

継続契約のご案内に記載された保険料は、 以下の割増引がすでに適用された保険料でご案内をしております。 1.多頭割引（年間 600 円） 継続契約申込書を作成する時点で多頭割引の対象となっている場合に 適用しています。 ※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」の 2 頭（羽）目以降のご契約に対して適用します。 2.... 詳細表示

継続契約申込書を紛失しました　どうしたらいいですか？

契約内容の確認・変更は、マイページからも可能です。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、マイページへログインできない場合や、 以下の変更を希望される場合には、 書面にてお手続きを承っておりますので... 詳細表示