【LINE】送信した内容を間違えてしまった場合、どうすればよいですか？

ご請求状況により、異なります。 ●申請手続きが完了していない場合 LINEから修正が可能です。 申請手続きの最後に、これまで送信した内容をご確認いただく メッセージが表示されますので、間違いがあれば、 「修正する」をタップし、正しい内容を再送信してください。 途中で入力間違いに気づ... 詳細表示

LINEの保険金請求を、途中で中止することはできますか？

途中で中止できます。 請求手続きは、最後にすべての入力内容を確認するメッセージが表示された後、 「OK」をタップすることで完了します。 途中で操作を止めれば、請求は確定されません。 詳細表示

【LINE】複数の診療分を一回で請求することはできますか？

複数の診療分を一回で請求することはできません。 複数の診療分を請求する場合は、1回の診療の申請が完了すると、 「続けて請求しますか？」と表示されますので、 「はい」をタップして次の診療に関する情報を送信してください。 詳細表示

LINEから保険金請求をしました。受付ができているか確認方法を教えてください。

保険金請求の受付が完了し、2～3営業日後からマイページにて確認ができます。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」では、マイページがございません。 ご請求いただいた診療日が、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」の契約期間に該当する場合、 マイページでの確認がいたしかねますこと、何とぞご了承をお願いいたします。 ... 詳細表示

LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振り込まれますか？

あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 なお、マイページより口座情報の確認が可能です。 保険金受取口座の登録方法は、以下をご参照ください。 ●保険金受取口座を登録・変更したいです。 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」の保険金請求方法を教えて下さい。

「どうぶつ健保ぷち」は、マイページもしくは郵送で保険金請求をお願いしております。 1．マイページでの保険金請求 詳しくは、以下をご確認ください。 ●マイページでの保険金請求方法を教えてください。 2．郵送での保険金請求必要書類は以下のとおりです。 （1）「どうぶつ健保ぷち」ペット保険 保険金請求書（兼医療照... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」の保険金請求書の書き方を教えてください。

「どうぶつ健保ぷち」の保険金請求書の記入については、 以下をご確認ください。 ●保険金請求書の記入時の注意点 ●弊社への直接請求（窓口で精算できない場合のお手続き） 特に多いお問い合わせは、以下をご参照ください。 1. 保険金請求書の「被保険者名」について 保険の補償を受けられる方のお名前... 詳細表示

同一どうぶつで「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等と「どうぶつ健保ぷち」に契約しています。両方に保険金の請求はで...

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等と「どうぶつ健保ぷち」両方に、 保険金の請求はできません。 同一の入院・手術の診療費に対しては、いずれか一方の 保険契約から保険金をお支払いいたします。 なお、「どうぶつ健保ぷち」にて保険金を請求する場合は、 「どうぶつ健保」対応病院の窓口では どうぶつ健康保険証の提示は控... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険利用回数はどのように管理すればよいですか？

ご契約後、毎年お届けする「ご契約内容のお知らせ 兼意向確認書（控）」表面の 保険利用回数管理表に、入院日（手術日）をご記入いただくか、 マイページ上のカウント機能をご利用ください。 マイページ上のカウント機能の詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示

LINEで請求しようとしたら、どうぶつ名が「苗字」ちゃんになっていました。なぜですか？

以下に該当する場合は、LINE上でのどうぶつ名は 「苗字」ちゃんと表示いたします。 1．どうぶつ名の登録手続きが完了していない場合 お手続きが完了していない方は、以下をご参照の上、お手続きください。 ●ペットショップでどうぶつを迎え、その場で保険に申し込みました。 他に何か手続きは必要ですか？ 2．お名前登... 詳細表示