「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険証が届きません。なぜですか？

ください。 ●窓口で精算できない場合のお手続き 契約内容を確認したい場合は、 「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書（控）」をご覧いただく、 または、マイページから「WEB証券」をご確認ください。 詳細表示

オンライン加入の場合も、郵送で写真の登録はできますか？

オンライン加入をご利用いただく場合は、郵送でのお写真のご登録はできません。 パソコン・スマートフォンにて、以下の方法でご登録ください。 お写真のトリミング方法については、こちらをご参照ください。 1．画面からのアップロード パソコン、iOS6以上のiPhone、スマートフォン（Andoroid端末... 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 発送状況は、マイページにログイン後、 「発送状況・発送履歴の確認」からご確認いただけます。 1．初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 詳細表示

次年度の「どうぶつ健康保険証」が届きました。すぐに使えますか？

次年度の始期日（保険証に記載されている保険期間）からご利用いただけます。 次年度の保険期間開始日までは、今年度契約の保険証をご利用いただき、 ご契約満期日を迎えてから差し替えをお願いいたします。 なお、「どうぶつ健保」対応病院の窓口で精算をされる際は、 保険契約の有効性を確認させていただきますので 詳細表示

継続の時、写真の変更はしたほうがいいですか？

前年度と同じお写真をご希望であれば、変更の必要はありません。 なお、毎年ご継続ごとに新しい「どうぶつ健康保険証」をお送りしております（*）ため、 成長の記録や思い出として、年度ごとにお気に入りのお写真に変更されることをおすすめしております。 （*）「どうぶつ健保ぷち」のご契約では、保険証は発行しておりません 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えるにはどうしたらよいですか？

原則、継続契約より「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 ※初年度契約の場合、写真変更のお手続きができるのは、 ご契約始期日以降です。 写真変更のお手続きは、こちらからマイページにログイン後、 以下の手順でお進みください。 1.「お写真変更」ボタンを押下する 2.注意事項を 詳細表示

どうぶつ健康保険証を紛失しました。再発行できますか？

3．ご契約者名、ご住所等をご確認ください。 万が一、改姓やご住所変更が必要な場合は、【変更する】よりご変更ください。 ご確認の上、問題がない場合は【次へ】を押下 4．お手続き完了メールの送付先をご確認・ご入力の上、【次へ】を押下 ※メールアドレスを変更希望で、万が一エラーが発生する場合は、こちらをご 詳細表示

次年度からどうぶつ健康保険証の写真を変更したい場合の手続き方法を教えてください

ください ●どうぶつ健康保険証の写真を変えたい 2. 「郵送」でのお手続き マイページ、またはこちらより必要書類をお取り寄せの上、ご返送をお願いします。 マイページでのお取り寄せ方法については、以下URLをご参照ください。 ●継続契約申込書を紛失しました。(届いていません)　送ってもらえますか？ お手元に 詳細表示