現在病気で通院中ですが、今からでも申込みはできますか？

あればご契約の「取消」も承っておりますので、 ぜひ一度、申込書類を弊社にお送りください。 ※告知事項について事実を告知されなかったり、 事実と異なることを告知された場合、 保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除または取消すことがあります。 ※ご契約のお申込後または保険金請求の際に、 弊社から告知内容 詳細表示

マイページから保険金を請求する際のよくあるご質問

が必要になります。 ■請求が正しく完了したかどうか、確認できますか？ 画面上に「請求完了」と表示されれば、請求は完了です。 あわせて登録のメールアドレスに「保険金請求受付完了メール」をお届けします。 ■日帰りで手術を受けたが、通院・入院どちらを選択したらいいですか？ 日帰りの診療が「通院」にあたるか 詳細表示

証券番号が分かりません。どんな番号ですか？

※証券番号の末尾は、契約年度事に変更いたします。 ※「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健康保険証」の発行がありません。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」のご契約で、 保険金請求の手続等のため証券番号が必要な場合は、 ペットショップ等代理店からお渡しする「被保険者証」に記載の 【加入者証番号】をご記入ください。 詳細表示

郵送以外の請求方法はありますか？

マイページもしくはLINEから保険金の請求ができます。 詳細は、以下URLをご参照ください。 1．マイページから保険金の請求を行う場合 詳細は以下をご参照ください。 ●マイページでの保険金請求方法を教えてください。 2．LINEから保険金の請求を行う場合 事前に、弊社のLINE公式アカウントを 詳細表示

解約する場合、保険金の請求をすべて終わらせてから解約手続きをした方がよいですか？

は、 時効により保険金請求権が消滅しますのでご注意ください。 診療後、日数が経過されてからのご請求は、 内容の確認に時間を要する可能性があり、 お支払いまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。 詳細表示

診療明細書（領収書）の宛名が契約者以外ですが、保険金は請求できますか？

はお薬の名前等と金額を 動物病院でご記入いただくか、被保険者自身でご記入ください。 ・診療費が未払いの明細書では、ご請求いただけません。 ・ご請求到着後、確認事項がある場合、弊社より連絡をさせていただく可能性がございます。 また、保険金請求書の記入方法は、こちらでご案内しております。 詳細表示

ペットショップ・ブリーダーで無料ペット保険に加入しました。名前登録は必要ですか？

ますこと、ご留意いただけますと幸いです。 （*）「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」ご契約期間の保険金請求は郵送のみ 詳細表示

マイページではどのようなお手続きができますか？

保険証の提示 ※ご契約いただいている商品やご契約状況により 表示されない場合がございます。 2．通院・入院・手術カウント機能 ※「どうぶつ健保ふぁみりぃ（ワイドタイプ）」では表示されません。 3． 保険金請求のお手続き 4．ご契約内容の変更等のお手続き（*） ●ご契約者情報 （住所・連絡先・姓の変更） ●「Webで 詳細表示

診療費の請求について

.30); } .okw_enquete_area { display: none; } .okw_parts_enquete_smart_phone { display: none; } 保険金請求書は、「どうぶつ健康保険証」を お届けする際に1枚同封(※)しておりますが、 お手元の保険金請求書 詳細表示

保険金の請求時、動物病院で記入してもらう書類はありますか？

「どうぶつ健保」未対応病院で受けた手術を請求される場合には、 弊社所定の「手術内容証明書」を動物病院にてご記入いただき、 ご提出をお願いいたします。 なお、「手術内容証明書」と同等の内容であれば、 動物病院発行の診断書等でも代用できます。 ※文書作成料は補償の対象外です。 保険金請求書の記入方法は 詳細表示