申込方法を教えてください。

インターネットからお申込みいただけます。 お申込方法につきましては、弊社代理店にお問い合わせいただくか、弊社ホームページからお手続きをお願いします。 1．補償開始日 オンラインでのお手続きが完了した日の1ヶ月後（翌月の同じ日（*））より補償開始いたします。 (*)31日などで同じ日がない場合は翌々月1... 詳細表示

「特定傷病除外特約」とは何ですか？

どうぶつ健康保険証・保険証券等記載の特定のケガおよび病気・ 先天性異常に関する診療費を保険金支払いの対象としない場合に 付帯される特約です。 弊社では、契約のお申込みをいただく時点で 治療中・経過観察中の傷病がある場合、 また完治している場合も再発性が高い傷病等、既往歴によっては、 事前に「特定傷... 詳細表示

新規契約の申込みをした場合、保険はいつから使えますか？

オンラインでのお手続きが完了した日の1ヶ月後（翌月の同じ日*）より契約開始いたします。 *31日などで同じ日がない場合は翌々月1日 なお、初年度契約に限り、補償開始日より30日間（待機期間）はケガのみの補償となり、 病気の場合は、待機期間終了後に発症した症状より保険がご利用いただけます。 よろしけ... 詳細表示

オンライン加入前審査を受けたいのですがどこからお申込みできますか？

インターネットから保険料の見積もり、お申込み手続きを進めてください。 お申込方法につきましては、弊社代理店にお問い合わせいただくか、 弊社ホームページからお手続きをお願いします。 健康状態の告知をいただいた後、「オンライン加入前審査」が必要な場合は、 以下の画面が表示されますので、 「加入前審査へ進む」... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

初年度保険契約の始期日から30日間のことをいいます。 ケガに関する診療費のみを補償し、待機期間中に発症した病気は、 待機期間終了後も補償の対象となりません。 ※完治後、待機期間終了後に再発した病気は補償が可能です。 ※誤飲・熱中症は待機期間中も補償の対象になります。 【対象の契約】 どうぶつ健保ふ... 詳細表示

先天性異常や、保険契約が始まる前に受傷したケガ、発症した病気は補償の対象ですか？

初年度契約の始期日より前に被っていたケガ、 および発症していた病気・先天性異常の場合、 保険金のお支払いはできません。 また、待機期間中（初年度のご契約始期日より30日間）に 発症した病気・先天性異常は保険金をお支払いできません。 詳細は以下をご参照ください。 詳細表示

ネットでの手続きが上手く進みません。

ネットでのお手続（オンライン加入やペット保険専用マイページなど）につきましては、 ご利用のパソコンやスマートフォンのOSやブラウザ環境等により、 正常にお手続きが進まない場合がございます。 以下の推奨環境をご確認の上、お手続きをお試しください。 ●推奨環境 ・PCの場合 【対象OS】Windo... 詳細表示

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 以前ご契約いただいていた取扱代理店のホームページ等（*）、 または弊社ホームページから、お手続きをお願いします。 （*）取扱代理店のホームページ、または二次元コード付きチラシよりお手続きください。 ご不明な場合は、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示