マイページにある通院・入院・手術カウントの機能について教えてください。

保険のご利用状況を記録できる機能です。 マイページに表示される『e-どうぶつ保険証』をご利用される方は、 ご利用回数もマイページで管理いただくと便利です。 「通院・入院・手術カウントはこちら」ボタンより、 保険のご利用項目（通院・入院・手術）をご選択の上、 画面にしたがって日付をご入力ください。... 詳細表示

【どうぶつ健保ぷち・しにあ】日帰りで手術をしましたが、補償されますか？

「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」は入院・手術の診療費を補償する商品です。 ※「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保」対応病院における診療費のみ補償します。 （ただし、「どうぶつ健保」対応病院から紹介を受けた場合は 「どうぶつ健保」未対応病院での診療費も補償します。） 「手術」の定義に該当す... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」には、支払限度回数や限度額はありますか？

支払限度回数は、入院は1年間で20日、手術は1年間で2回までです。 また、入院・手術ごとの支払限度額は下記をご確認ください。 詳細表示

海外でも保険は使えますか？

海外ではご利用いただけません。 弊社では、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、補償の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

どうぶつを連れずに飼い主だけが病院へ行き、治療に必要な薬を受け取りました。補償の対象ですか？

獣医師法等の法令やオンライン診療指針等に基づいた診療を獣医師が行い、 その診療の継続治療の場合は、以下のいずれも補償の対象となります。 ・どうぶつの同伴がなく飼い主様のみで動物病院にて医薬品を受け取る場合 ・郵送で医薬品を受け取る場合 なお、「どうぶつ健保」対応病院では、通常どおり「どうぶつ健康保... 詳細表示

酸素ハウスのレンタルは補償の対象ですか？

獣医師の指示のもと、治療の一環として、使用が必要な場合は、 補償の対象です。 レンタル開始日（使用開始日）を診療日（通院日）とみなして、 通院1日あたりの支払限度額の範囲内でお支払いします。 通院の補償がない「どうぶつ健保ぷち」・「どうぶつ健保しにあ」は、 原則、補償の対象外となります。 ... 詳細表示

限度額について教えてください。

通院・入院・手術といった診療形態ごとで、1日（1回）あたりに、 弊社からお支払いできる保険金の上限のことです。 限度額の範囲内で、補償の対象となる診療費の70％または50％を補償いたします。 70%プランの場合⇒通院・入院：1日あたり14,000円　手術：1回あたり140,000円（ぷちの場合は1回あた... 詳細表示

CTやMRIは補償の対象ですか？また、手術扱いとして補償されますか？

補償の対象となる診療における検査であれば、 補償の対象となりますが、手術扱いではありません。 通院または入院の支払い限度額内でお支払いいたします。 ※限度額についてはこちらをご参照ください。 ＜例＞MRI・CT検査費用が100,000円であった場合 1．ご契約が70％プランの場合 診療費の全額が補... 詳細表示

嘔吐して通院しました。補償の対象ですか？

嘔吐の症状で通院した場合は、原則補償の対象です。 ただし、嘔吐の原因が弊社の補償対象外項目に起因する場合は、 対象外となります。 なお、嘔吐の原因が予防ワクチンで防ぐことができる病気に伴う場合は、 こちらをご参照ください。 詳細表示

歯科治療は、補償の対象ですか？

歯周病等、歯科口腔内症状があり、 治療を目的として行う場合は、補償の対象となります。 また、保険運営上、全身麻酔下での歯科処置は「手術」に該当します。 なお、以下の注意事項について、あらかじめご確認ください。 【ご注意事項】 1．全身麻酔以外（局所麻酔等）での歯科処置は、「手術」に該当せず、... 詳細表示