海外でも保険は使えますか？

海外ではご利用いただけません。 弊社では、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、補償の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

どうぶつを連れずに飼い主だけが病院へ行き、治療に必要な薬を受け取りました。補償の対象ですか？

獣医師法等の法令やオンライン診療指針等に基づいた診療を獣医師が行い、 その診療の継続治療の場合は、以下のいずれも補償の対象となります。 ・どうぶつの同伴がなく飼い主様のみで動物病院にて医薬品を受け取る場合 ・郵送で医薬品を受け取る場合 なお、「どうぶつ健保」対応病院では、通常どおり「どうぶつ健康保... 詳細表示

酸素ハウスのレンタルは補償の対象ですか？

獣医師の指示のもと、治療の一環として、使用が必要な場合は、 補償の対象です。 レンタル開始日（使用開始日）を診療日（通院日）とみなして、 通院1日あたりの支払限度額の範囲内でお支払いします。 通院の補償がない「どうぶつ健保ぷち」・「どうぶつ健保しにあ」は、 原則、補償の対象外となります。 ... 詳細表示

限度額について教えてください。

通院・入院・手術といった診療形態ごとで、1日（1回）あたりに、 弊社からお支払いできる保険金の上限のことです。 限度額の範囲内で、補償の対象となる診療費の70％または50％を補償いたします。 70%プランの場合⇒通院・入院：1日あたり14,000円　手術：1回あたり140,000円（ぷちの場合は1回あた... 詳細表示

CTやMRIは補償の対象ですか？また、手術扱いとして補償されますか？

補償の対象となる診療における検査であれば、 補償の対象となりますが、手術扱いではありません。 通院または入院の支払い限度額内でお支払いいたします。 ※限度額についてはこちらをご参照ください。 ＜例＞MRI・CT検査費用が100,000円であった場合 1．ご契約が70％プランの場合 診療費の全額が補... 詳細表示

嘔吐して通院しました。補償の対象ですか？

嘔吐の症状で通院した場合は、原則補償の対象です。 ただし、嘔吐の原因が弊社の補償対象外項目に起因する場合は、 対象外となります。 なお、嘔吐の原因が予防ワクチンで防ぐことができる病気に伴う場合は、 こちらをご参照ください。 詳細表示

歯科治療は、補償の対象ですか？

歯周病等、歯科口腔内症状があり、 治療を目的として行う場合は、補償の対象となります。 また、保険運営上、全身麻酔下での歯科処置は「手術」に該当します。 なお、以下の注意事項について、あらかじめご確認ください。 【ご注意事項】 1．全身麻酔以外（局所麻酔等）での歯科処置は、「手術」に該当せず、... 詳細表示

健康診断で検査をしたところ、病気がわかりました。その費用は補償の対象ですか？

健康診断等、健康な状態で行われた検査の際に症状が見つかった場合、 その検査費用は補償の対象外となります。 ただし、検査等で判明後の傷病（症状）に対し追加で行う検査や 治療で発生した追加費用については補償の対象になります。 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただきましたら、 個別に判断させていただきま... 詳細表示

歯削り（過長歯、不正咬合含む）の処置は補償の対象ですか？

【うさぎ・げっ歯目の場合】 過長歯にかかる全ての処置（不正咬合を含みます）、検査、麻酔は 対象外となります。 【うさぎ・げっ歯目以外の場合】 不正咬合については、永久歯の異常に起因する場合は、補償の対象です。 乳歯遺残に起因する場合は対象外となります。 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただき... 詳細表示

肛門腺しぼりは補償の対象ですか？

肛門腺しぼりは、補償の対象外となります。 ただし、炎症や化膿等の症状があり、 治療の一環として行う場合は補償対象になります。 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただいた後、 個別に判断させていただきます。 なお、治療の一環として保険金をご請求いただく際は、 必ず傷病（症状）名の記載が必要となり... 詳細表示