対応病院に「どうぶつ健康保険証」を提示すれば、窓口での精算ができますか？

カードタイプの保険証、もしくはマイページ内のe-どうぶつ保険証を ご提示いただくことで、原則、窓口で精算できます。 e-どうぶつ保険証については、こちらをご確認ください。 ただし、以下の場合、お客様から直接弊社に 保険金をご請求いただくことになります。 1. 初年度契約の始期日からその日を含めて 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 発送状況は、マイページにログイン後、 「発送状況・発送履歴の確認」からご確認いただけます。 1．初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えるにはどうしたらよいですか？

原則、継続契約より「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 ※初年度契約の場合、写真変更のお手続きができるのは、 ご契約始期日以降です。 写真変更のお手続きは、こちらからマイページにログイン後、 以下の手順でお進みください。 1.「お写真変更」ボタンを押下する 2.注意事項を 詳細表示

請求した保険金はいつ振り込まれますか？

請求が弊社に到着した日から、 その日を含めて30日以内にご指定口座に保険金をお支払いします。 ※インターネットからの請求の場合、以下を到着日とします。 【マイページ】 ・ 「請求終了画面」が表示された日付 　例：6月1日の23時55分に請求開始 　→6月2日の0時10分に請求完了･･･6月2日受付 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか？

継続契約の始期日時点で8歳となる犬・猫の場合は、 継続契約から「どうぶつ健保しにあ」へ変更が可能です。 変更には、書類手続きが必要です。 ご契約満期の3ヶ月前にお送りする「継続契約のご案内」が お手元に到着後、こちらよりご連絡ください。 変更に必要な書類をお送りいたします。 ※「どうぶつ健保しにあ」への変更は、マイ 詳細表示

どうぶつ健活について

測定（どうぶつ健活）を申し込んだ後の流れはどうなりますか？ ● 腸内フローラ測定はどうしたら受けられますか？ ● 「けんかつくん」は、マイページからアクセスできますか？ ● 腸内フローラ測定はいつ届きますか？ 解決しない場合 よくあるご質問を調べる どうぶつ健活申込コード・申込後の検体採取キットの再送希望 詳細表示

保険金の支払額が支払割合（70％・50％）を乗じた金額より少ないのはなぜですか？

、支払内容の詳細はマイページ内「保険金等ご利用明細」でご確認ください。 ※「保険金等ご利用明細」の確認手順や注意事項については、こちらをご参照ください。 上記に該当しない場合やご不明な点等がありましたら、 こちらからお問い合わせください。 詳細表示

診療費の請求について

をすべてご使用済みの場合は、 マイページや以下サイトより印刷をお願いいたします。 (※)「WEBでEco！」をご登録いただいてる場合は 「保険金請求書」等の送付を省略しております。 なお、プリンタ環境がない場合は、【請求書類の郵送を希望】よりご連絡ください。 また、保険金請求は書類の他、マイページから 詳細表示

保険金請求書類の送付先を教えてください

。 ※ご契約内容により、同封されていない場合があります。 お手元にない場合は、以下よりダウンロードの上、印刷が可能です。 ●アニコム損保への直接請求（窓口で精算できない場合のお手続き） ●マイページ なお、送料をご負担される場合の送付先は以下のとおりです。 〒160-8352 東京都新宿区西新宿8-17 詳細表示

他社のペット保険に契約していますが、アニコムにも契約は可能でしょうか？

、マイページからのお手続きも承っております。 【ご注意点】 補償内容が重複する保険を弊社と他社で重複して契約している場合、 どちらの保険契約からも補償はされますが、 診療費の総額を超えないよう保険金の支払額を双方の保険会社で調整する、 またいずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります 詳細表示