オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?
現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「(疑)」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例 「心疾患(疑)」 また、オンライン加入前審査 詳細表示
命名(お名前登録)の手続き画面を閉じてしまい、命名書が作成できなくなりました。再度作成できますか?
「どうぶつ健康保険証」が到着後、マイページから作成が可能です。 保険証とあわせてマイページのログインに必要なパスワードをお届けいたしますので、 お手元に届き次第、お手続きください。 詳細表示
ペットショップ(ブリーダー)でどうぶつを迎え、その場で保険に申し込みました。他に何か手続きは必要ですか?
ペットショップ(ブリーダー)で以下の保険をご契約いただいた場合、 どうぶつ名の登録手続き(命名の手続き)が必要です。 お手続き完了後、約2~3週間程で「どうぶつ健康保険証」をお届けいたします。 ●「どうぶつ健保べいびぃ」 ●「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」 ●「どうぶつ健保はっぴぃ 詳細表示
「命名(お名前登録)の手続き」へログインできません。なぜですか?
ご契約手続きの当日はログインできません。 翌日以降にお手続きをお願いいたします。 また、パスワードは半角英数字で入力ください。 詳細表示
LINEで請求しようとしたら、どうぶつ名が「苗字」ちゃんになっていました。なぜですか?
以下に該当する場合は、LINE上でのどうぶつ名は 「苗字」ちゃんと表示いたします。 1.どうぶつ名の登録手続きが完了していない場合 お手続きが完了していない方は、以下をご参照の上、お手続きください。 ●ペットショップでどうぶつを迎え、その場で保険に申し込みました。 他に何か手続きは必要ですか 詳細表示
どうぶつ名は、ご登録いただいた後も変更可能です。 どうぶつ名の変更はお問い合わせフォームより承っておりますので、 こちらからご連絡ください。 ※マイページではお手続きできません。 なお、ペットショップやブリーダーでご契約いただいた場合、 命名登録のお手続き日当日中であれば、インターネットより変更が 詳細表示
どうぶつ名の登録手続きには、「インターネット」「郵送」の2通りの方法があります。 詳しくは、以下をご参照ください。 1.インターネットでのお手続き (1)こちらにアクセスします。 (2)証券番号・パスワードを入力し、ログインします。 証券番号とパスワードは、ペットショップ等で契約時にお渡しする 詳細表示
。 ※ご契約状況により、どうぶつ名に契約者の苗字が 表示される場合がありますが、請求手続きは問題なく可能です。 どうぶつ名は登録手続き完了後、自動的に表示されます。 詳細表示
); font-size: 1.0em; font-weight: bold; } .btn-square-pop:active { border-bottom: solid 2px #696969; box-shadow: 0 0 2px rgba(0, 0, 0, 0.30); } どうぶつ名の変更 詳細表示
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