補償が始まるまで

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『 補償が始まるまで 』 内のFAQ

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  • 契約申込書を送った後、書類到着の連絡はありますか?

    申込書にメールアドレスをご記入いだたいたお客様には、 受付が完了した際にメールでお知らせしております。 なお、メールアドレスのご登録がない場合は、ご契約成立後、 順次、保険契約の始期日前までに、「どうぶつ健康保険証」や 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」等の ご案内をお届けいたしますので... 詳細表示

    • No:1612
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2023/11/04 20:00
  • 新規契約の申込みをした場合、保険はいつから使えますか?

    申込方法や保険商品によって異なりますので、以下をご覧ください。 1.「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」 ●書類(郵送)でお申込み 毎月25日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月1日より契約開始 ●オンラインによるお申込み お手続き完了した日の1ヶ月後より契約開... 詳細表示

    • No:3476
    • 公開日時:2021/08/18 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 11:15
  • 「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険証が届きません。なぜですか?

    「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健康保険証」の発行がない商品です。 ※「どうぶつ健保」対応病院の窓口での精算ができないため 動物病院で入院や手術をされた際は、診療費の全額を 一旦お支払いいただき、【郵送】にてご請求をお願いします。 請求方法の詳細は以下をご参照ください。 ●窓口で精算できない場合の... 詳細表示

    • No:2118
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/03 12:47
  • オンライン加入前審査の結果が届きません。

    オンライン加入前審査の結果は、 審査受付日の翌日より原則3営業日以内(土日・祝日除く)に メールでお送りいたします。 上記期限内に弊社からの結果の通知が届かない場合は、 大変お手数ではございますが、以下の情報を こちらからお知らせください。 ●オンライン加入前審査受付日 ●お申込人名 ●ご... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2012/10/10 00:00
    • 更新日時:2023/11/01 13:02
  • 資料を請求しましたが、まだ手元に届きません。

    資料のご請求をいただいた日よりお届けまで 1週間ほどお時間をいただいております。 到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 なお、資料請求から 1 週間以上経過しているにもかかわらず 到着していない場合は、お手数をおかけいたしますが、 こちらよりご連絡ください。 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2015/01/08 00:00
    • 更新日時:2023/11/01 12:55
  • 待機期間とはどういうものですか?

    初年度保険契約の始期日から30日間のことをいいます。 ケガに関する診療費のみを補償し、待機期間中に発症した病気は、 待機期間終了後も保険の対象となりません。 ※完治後、待機期間終了後に再発した病気は補償が可能です。 ※誤飲・熱中症は待機期間中も保険の対象になります。 【対象の契約】 どうぶつ健保ふ... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2013/12/20 00:00
    • 更新日時:2023/11/02 19:15
  • どうぶつ健康保険証はいつ届きますか?

    「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 発送状況は、マイページにログイン後、 「発送状況・発送履歴の確認」からご確認いただけます。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/02 14:45
  • オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?

    現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「(疑)」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例 「心疾患(疑)」 また、オンライン加入前... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2012/10/10 12:58
    • 更新日時:2023/10/31 18:43

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