補償が始まるまで

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『 補償が始まるまで 』 内のFAQ

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  • どうぶつ健康保険証はいつ届きますか?

    「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届け ②オンラ... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/05/13 00:00
  • 新規契約の申込をした場合、保険はいつから使えますか?

    申込方法や保険商品によって異なりますので、以下をご覧ください。 1.「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」 ●書類(郵送)でお申込み 毎月25日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月1日より契約開始 ●オンラインによるお申込み お手続き完了した日... 詳細表示

    • No:3476
    • 公開日時:2021/08/18 00:00
  • 待機期間とはどういうものですか?

    「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」は、初年度契約に限り、 保険契約の始期日から 30 日間は、病気が保険の対象とならない 待機期間があります。 待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も 保険の対象となりません。 *待機期間中にケガを被り診療を受けた場... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2013/12/20 00:00
    • 更新日時:2021/05/14 00:00
  • 保険契約が始まる前に発症したケガ・病気は補償されますか?

    ケガ・病気の原因が生じたときが保険契約の始期日前であった場合、 保険金のお支払いはできません。 なお、病気については、保険始期日より31日目以降に 発症した疾患を補償いたしますことをあらかじめご了承ください。 詳細は以下ご参照をお願いします。 慢性疾患(先天性疾患、眼科疾患、アレ... 詳細表示

    • No:1321
    • 公開日時:2014/01/07 13:24
    • 更新日時:2021/05/11 00:00
  • 「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険証が届きません。

    「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健保」対応病院窓口での 精算が対象外の商品のため、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 契約内容を確認したい場合は、マイページからWEB証券、 もしくは「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書(控)」をご覧ください。 動物病院で、入院や手術をされた際は、診療... 詳細表示

    • No:2118
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/03/23 00:00
  • 申込書を送った後、書類到着の連絡はありますか?

    ペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」契約申込書に メールアドレスをご記入いただいたお客様には、 申込書が到着し、受付が完了したことをメールにて お知らせしております。 なお、メールアドレスのご登録がない場合は、 ご契約成立後、順次、保険契約の始期日前までに、 「どうぶつ健康保険証」や「... 詳細表示

    • No:1612
    • 公開日時:2016/04/20 00:00
    • 更新日時:2021/07/22 00:00
  • オンライン加入前審査の結果が届きません。

    オンライン加入前審査の結果の通知は、 審査受付日の翌日より 原則 3 営業日以内(土日・祝日除く)と させていただいております。 上記期限内に弊社からの結果の通知が届かない場合は、 大変お手数ではございますが、以下の情報などを こちらからお問い合わせいただけますようお願いします。 ●オンライン... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2012/10/10 13:06
    • 更新日時:2021/01/25 00:00
  • オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?

    現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に詳しくご入力ください。なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの名前がある場合は、「(疑)」として病気・ケガの名前をご入力の上、検査結果や治療内容等をご入力ください。※例 「心疾患(疑)」また、オンライン加入前審査では、郵送でのお申込み時と異... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2012/10/10 12:58
  • 支払割合 70 %プランに申込みをする場合、審査内容は 50 %プランと同じですか?

    新規でお申込みいただく場合の引受審査は、支払割合に関係なく同一です。支払割合によって引受条件が変わることはありませんので、ごあんしんください。 なお、支払割合の変更は継続時に行うことができますが、支払割合を 50 %から 70 %へ変更する場合に限り、審査をさせていただきます。 つきましては、審査結果により支... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2013/07/25 00:00
  • 資料を請求しましたが、まだ手元に届きません

    資料のご請求をいただいた日よりお届けまで 1 週間ほどお時間をいただいております。 到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 なお、資料請求から 1 週間以上経過しているにもかかわらず 到着していない場合は、お手数をおかけいたしますが、 こちらよりご連絡ください。 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2015/01/08 00:00
    • 更新日時:2020/07/15 00:00

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