クレジットカードの有効期限が変わった場合、再登録は必要ですか?
は、マイページへログイン後、 「継続に関するお手続きボタン」より、書類をお取り寄せください。 また、「保険料の払い込みおよび書類返送のお願い」が お手元に届いている場合は、「契約内容変更承認請求書」に クレジットカード情報をご記入いただき、毎月15日必着にて ご返送いただくか、マイページで、クレジット 詳細表示
支払方法(口座振替払⇔クレジットカード払)を変更するにはどうすればいいですか?
書類のお取り寄せができない場合は、 こちらからお問い合わせをお願いいたします。 なお、口座→別口座、クレジットカード→別クレジットカードへの変更は、 ご契約期間中でも承っております。詳細は以下をご確認下さい。 ●登録のクレジットカードを変更したい ●保険料振替口座を変更したい 詳細表示
確認できるまでの期間(入金日より4営業日後)は、 「どうぶつ健保」対応病院の窓口で保険証がご利用できませんので、 診療費を全額お支払いいただき、弊社へ直接ご請求ください。 以下も、あわせてご確認ください。 ●保険料の入金ができていません。契約が失効になりますか? 詳細表示
「どうぶつ健保しにあ」から「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ移行しましたが、健康割増引制度はどのように適用され...
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ移行した1年目の契約は 健康割増引制度による割増引は適用されません。 2年目以降の継続契約から、保険の利用状況によって 基本保険料に対し、割増引が適用されます。 割増引率と判定期間については以下のとおりです。 ※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ移行した1年目の契約を初年度契約 詳細表示
弊社の保険には、満期返れい金、配当金はありません。 ただし、ご契約を解約した場合、 未経過期間分の保険料をすでにお支払いただいている場合には、返還いたします。 解約後の保険料の返還については以下をご確認ください。 ●解約時の返還保険料について教えてほしい 詳細表示
保険料の払込方法(年払⇔月払)を変更するにはどうすればいいですか?
払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は、マイページへログイン後... 詳細表示
ます。 ※保険料振替口座やクレジットカードの変更をご希望の場合は、以下をご参照ください。 ●保険料振替口座を変更したい ●登録のクレジットカードを変更したい 詳細表示
継続契約のご案内に記載の保険料には、すでに割増引が適用されていますか?
継続契約のご案内に記載された保険料は、 以下の割増引がすでに適用された保険料でご案内をしております。 1.多頭割引(年間600円) 継続契約申込書を作成する時点で 多頭割引の対象となっている場合に適用しています。 ※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、もしくは「どうぶつ健保しにあ」の 2頭(羽)目以降のご契約 詳細表示
月払保険料が初回と2回目、連続して2ヶ月分請求されています。どうしてですか?
弊社代理店で「どうぶつ健保 べいびぃ」、「どうぶつ健保 はっぴぃ」を 月払で契約いただいた場合、通常は契約時に月払保険料2回分をお支払いただき、 翌月以降10ヶ月間は、1回分ずつの月払保険料を毎月請求いたします。(12分割11回払) しかしながら、毎月16日以降にご契約のお申込みをいただいた場合、 申込月 詳細表示
解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか?
事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了(書類到着)後、2~3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと、ご 詳細表示
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