解約（お客様都合による）したい場合、手続はどうしたらいいですか？

ご契約を解約（解除）される場合は、 以下いずれかの方法でお手続きをお願いします。 1. インターネットでのお手続き マイページよりお手続きをお願いします。（団体扱・集団扱契約を除く） ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ●マイページのログインに必要なパスワードが分かりません 2. 書... 詳細表示

どうぶつ健康保険証を紛失しました　再発行できますか？

再発行はマイページより承っております。 マイページへログインいただき、「各種お手続き」＞「ご契約内容の書類発送依頼」＞ 「どうぶつ健康保険証の再発行手続き」よりご依頼ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、受付からお届けまで 10 日から 2 週間程お時間を要しますので、 あ... 詳細表示

どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合、保険契約は失効となります。 誠に恐縮ではございますが、以下いずれかの方法で お手続きをお願いします。 1.インターネットでのお手続き マイページよりお手続きをお願いします。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・... 詳細表示

解約時の返還保険料について教えてほしい

解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約（任意解約） ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出ください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合（契約の失効） ご契約のどうぶつが亡くなった場合は、保険契約... 詳細表示

登録のクレジットカードを変更したい

登録のクレジットカードを変更される場合は 以下いずれかの方法にて、お手続きが必要です。 1.　マイページでのお手続き マイページにログインいただき、手続きをお願いします。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ●マイページ 2.　お電話でのお手続き お手続きに必要な書類をお送... 詳細表示

住所・電話番号・メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか？

住所・電話番号・メールアドレスの変更は、以下 2 つのお手続き方法にてお手続きできます。 住所変更手続きをしていただけない場合、各種ご案内が届かなくなり、 ご契約者にご迷惑をおかけする場合がありますので 必ずお手続きください。 1.　インターネットの「マイページ」から ご契約者の住所、電話番号、メールア... 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えたい

マイページでは、次年度の「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 ※ご登録いただいたお写真は、次年度発行の 　 「どうぶつ健康保険証」に掲載いたします。 お手続きの際は、マイページにログイン後、 以下のお手続きにお進みください。 1.　「お写真変更」ボタンを押下する。 2. 「1.写真をアッ... 詳細表示

保険料振替口座を変更したい

書類手続きにてうけたまわっております。 どちらかの方法にて、変更書類をお取り寄せください。 1．マイページより送付依頼 マイページへログインいただき、変更書類をお取り寄せください。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 2．電話による送付依頼 あんしんサービスセンターまでご連絡くだ... 詳細表示

どうぶつ名は変更できますか？

変更は可能です。 以下「あんしんサービスセンター」までご連絡ください。 1. インターネットから お問い合わせフォームより、変更後のどうぶつ名（書き方・フリガナ）をご連絡ください。 2. 電話から ● 「アニコム損保　あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話・PH... 詳細表示

現在の 50 ％プランの契約を解約して、 70 ％プランで契約をし直すことはできますか？

50％プランの契約について、解約を承ることは可能です。 しかしながら、現在の契約を解約して新たにお申込みを いただく場合は、以下のようにお客様にとって不利益となる点がありますので、 十分にご注意ください。 1. 既往症の告知とその補償について 新規のご契約のお申込みにあたり、 告知いただいた過去のケガ... 詳細表示