保険料はいくらになりますか？

基本保険料は、どうぶつの種類と年齢、契約プランにより異なります。 以下よりご確認ください。 ※年齢は、保険契約の始期日時点での満年齢となります。 ※保険料の犬種別クラスはこちらよりご確認ください。 ＜どうぶつ健保ふぁみりぃ＞※対象どうぶつ：犬、猫、鳥、うさぎ、フェレット ●基本保険料表（ふぁ... 詳細表示

犬・猫の基本保険料は、 8 歳以降も変わりますか？

基本保険料は、 8 歳以降も、どうぶつの年齢が 20 歳になるまで 、 原則、ご継続の時点で毎年上がります。 保険料の金額を確認する場合は、以下をご参照ください。 ●保険料はいくらになりますか？ ※鳥、モモンガ、リス、ハムスター、ネズミ、モルモット、ハリネズミ、 チンチラ、カメ、トカ... 詳細表示

保険料は毎年かわりますか？

基本保険料はどうぶつの年齢が 20 歳になるまで、 1 歳上がるごとに、原則、ご継続の時点で毎年上がります（*）。 ＊どうぶつの種類が、「鳥・モモンガ・リス・ハムスター・ネズミ・ モルモット・ハリネズミ・カメ・トカゲ・チンチラ・ヘビ」の場合は、 年齢に関わらず基本保険料は一律です。 なお... 詳細表示

支払期限を過ぎたコンビニエンスストア専用「払込取扱票」は使えますか。

コンビニエンスストア専用「払込取扱票」は、 支払期限を過ぎると使用できません。 次回のご請求スケジュールは、ご契約状況により変わりますので、 こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

保険料振替口座を変更したい

振替口座の変更は、マイページもしくは書類で承っております。 1．マイページでのお手続き ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 2．書類でのお手続き ご希望の場合は、お手続き書類を発送いたします... 詳細表示

登録のクレジットカードを変更したい

登録のクレジットカードを別のクレジットカードへ変更される場合は、 マイページもしくは書面にて承っております。 書面によるお手続きをご希望の場合は、発送いたしますので、 こちらからご連絡ください。 月払の場合、毎月15日までにお手続きすることで、 翌月1日より新しいクレジットカードへ決... 詳細表示

先月は口座振替できていましたが、残高不足により、今月は振替できませんでした。どうしたらよいですか？

口座振替払で保険料の振替ができなかった場合、翌月に再度、 保険料振替口座にご請求させていただきますので、 振替日の前営業日までにご準備ください。 なお、月払の場合、翌月分保険料とあわせてご請求します。 口座変更等の理由により、翌月も振替ができない場合には、 お手続きに必要な書類をお送りしますので、 ... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したい

保険料の払込状況は、「マイページ」でご確認いただけます。 証券番号、パスワードをお手元にご用意の上、 以下 URL よりログインしてください。 ● マイページ ※ログイン後、「ご契約内容の照会」＞「保険料払込状況」より確認が可能です。 ● マイページへのログイン方法を教えてく... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が変わった場合、再登録は必要ですか？

ご登録のクレジットカードの有効期限が、 期限切れ（もしくはまもなく期限切れ）の場合は、 新しい有効期限のご登録をお願いしております。 該当のお客様には、満期の約 3 ヶ月前に弊社よりお送りする 「継続契約についてのご案内」にてご案内いたします。 お手数ではございますが、クレジットカードの有効期限および名... 詳細表示

払込方法（年払⇔月払）を変更するにはどうすればいいですか？

払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は... 詳細表示