ご解約のお手続き

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『 ご解約のお手続き 』 内のFAQ

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  • 解約手続きをしても、保険金は請求できますか？

    請求できます。 解約日（ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日）までに 発生したケガ・病気を被ったことによる診療費につきましては、 保険金を支払います。 解約のお手続き後でも、保険金の請求はできますので、 診療日から 30 日以内（入院の場合は退院日より 30 日以内）に 保険金... 詳細表示

    • No：1609
    • 公開日時：2015/07/26 00:00
    • 更新日時：2021/02/17 00:00

  • 電話で解約を申し出ましたが、手続き書類はいつ頃届きますか。

    解約書類につきましては、お電話での受付後、 1 週間前後でお届けさせていただいております。 お時間をいただき誠に恐れ入りますが、 到着までお待ちいただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No：196
    • 公開日時：2012/10/10 13:06
    • 更新日時：2021/02/17 00:00

  • クーリングオフできますか？

    以下のプランでご契約をいただいている場合、クーリングオフが可能です。 ●契約がどうぶつ健保「ふぁみりぃ」「ぷち」「しにあ」「べいびぃ」「はっぴぃ」「きずな」であること ※どうぶつ健保「すまいる」はクーリングオフできません。 ●「お客様がご契約を申込まれた日」、または「締結前交付書面としての ... 詳細表示

    • No：2414
    • 公開日時：2020/04/18 00:00
    • 更新日時：2020/11/30 00:00

  • どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

    どうぶつが亡くなった場合は、ご解約のお手続きが必要です。 以下マイページにログインの上、お手続きをお願いいたします。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから1... 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2016/12/12 00:00
    • 更新日時：2020/10/29 00:00

  • 解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか？

    ご契約の解約（解除）を希望される場合は、マイページ、 または書面でお手続きを承っております。 ●マイページ マイページにログイン後、 「各種お手続き」内の「ご契約の解約・失効手続き」よりお手続きください。 ※団体扱・集団扱のご契約は書類でのお手続きとなります。 団体扱・集団扱のご契... 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2016/12/12 00:00
    • 更新日時：2021/02/04 00:00

  • 解約時の返還保険料について教えてほしい

    解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約（任意解約） ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出いただくか、 マイページよりお手続きください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合（契約の失効... 詳細表示

    • No：1054
    • 公開日時：2020/07/03 00:00
    • 更新日時：2021/02/17 00:00

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