ご解約のお手続き

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『 ご解約のお手続き 』 内のFAQ

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  • どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか?

    どうぶつが亡くなった場合は、ご解約のお手続きが必要です。 以下マイページにログインの上、お手続きをお願いいたします。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから1... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2021/04/22 00:00
  • 解約時の返還保険料について教えてほしい

    ご契約を解約された際は、いただきすぎている保険料を 下表のとおり返還させていただきます。 1. ご契約者の意思による解約(任意解約) ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出いただくか、 マイページよりお手続きください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照くださ... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2020/07/03 00:00
    • 更新日時:2021/08/01 00:00
  • 電話で解約を申し出ましたが、手続き書類はいつ頃届きますか。

    解約書類につきましては、お電話での受付後、 1 週間前後でお届けさせていただいております。 お時間をいただき誠に恐れ入りますが、 到着までお待ちいただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2012/10/10 13:06
    • 更新日時:2021/02/17 00:00
  • 解約手続きをしても、保険金は請求できますか?

    請求できます。 解約日(ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日)までに 発生したケガ・病気を被ったことによる診療費につきましては、 保険金を支払います。 解約のお手続き後でも、保険金の請求はできますので、 診療日から 30 日以内(入院の場合は退院日より 30 日以内)に 保険金... 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2015/07/26 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 00:00
  • 継続の案内が届きましたが、継続しない場合どうすればいいですか。

    手続き期日前であれば、マイページでお手続き、もしくはこちらからご連絡ください。 ●マイページ ※マイページへログイン後、「継続に関するお手続き」ボタンよりお手続きください。 満期日を待たず、契約期間中に解約されたい場合は、別途手続きが必要です。 ●解約(お客様都合による)したい場合、手続き... 詳細表示

    • No:3201
    • 公開日時:2021/04/26 00:00
  • クーリングオフできますか?

    以下のプランでご契約をいただいている場合、クーリングオフが可能です。 ●契約が「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」であること ※「どうぶつ健保すまいる」はクーリングオフできません。 ... 詳細表示

    • No:2414
    • 公開日時:2020/04/18 00:00
    • 更新日時:2021/05/14 00:00
  • 解約しましたが、未だに保険料が請求されています。どうしてですか。

    事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 保険料の請求が続くことがございます。 解約日以降の保険期間に該当する保険料は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 返還先の口座は以下のとおりです。 ●書類手続きで解約した場合 書類にご記入いただいた口座へ返還 ※口座振替... 詳細表示

    • No:3480
    • 公開日時:2021/09/15 00:00
  • 解約(お客様都合による)したい場合、手続きはどうしたらいいですか?

    ご契約の解約(解除)を希望される場合は、マイページ、 または書面でお手続きを承っております。 ●マイページ 【操作方法】 マイページにログイン後、「各種お手続き」内の 「ご契約の解約・失効手続き」よりお手続きください。 ※団体扱・集団扱のご契約は書類でのお手続きが必要です。 団体... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2021/04/20 00:00

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