解約（お客様都合による）したい場合、手続はどうしたらいいですか？

ご契約の解約（解除）を希望される場合は、 マイページ、または書面にてお手続きを承っております。 書面にてお手続きをご希望の場合は、あんしんサービスセンターまでお電話ください。 ● 「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 電話番号 0800 - 888 - 8256 ※携帯電話・PHSから... 詳細表示

どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合、保険契約は失効となりますので、 マイページよりお手続をお願い申し上げます。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから 1 ヶ月を経過している場... 詳細表示

解約時の返還保険料について教えてほしい

解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約（任意解約） ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出いただくか、 マイページよりお手続きください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合（契約の失効... 詳細表示

電話で解約を申し出ましたが、手続き書類はいつ頃届きますか。

解約書類につきましては、お電話での受付後、 1 週間前後でお届けさせていただいております。 お時間をいただき誠に恐れ入りますが、 到着までお待ちいただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

解約手続きをしても、保険金は請求できますか？

はい。解約日（ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日）までに 発生したケガ・病気を被ったことによる診療費につきましては、 保険金を支払います。 解約のお手続き後でも、保険金の請求はできますので、 診療日から 30 日以内（入院の場合は退院日より 30 日以内）に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示

クーリングオフできますか？

以下のプランでご契約をいただいている場合、クーリングオフが可能です。 ●契約がどうぶつ健保「ふぁみりぃ」「ぷち」「しにあ」「べいびぃ」「はっぴぃ」であること ※どうぶつ健保「すまいる」はクーリングオフできません。 ●「お客様がご契約を申込まれた日」、または「締結前交付書面としての 重要事項... 詳細表示