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『 ご解約のお手続き 』 内のFAQ

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  • 解約（お客様都合による）したい場合、手続はどうしたらいいですか？

    ご契約を解約（解除）される場合は、 以下いずれかの方法でお手続きをお願いします。 1. インターネットでのお手続き マイページよりお手続きをお願いします。（団体扱・集団扱契約を除く） ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ●マイページのログインに必要なパスワードが分かりません 2. 書... 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2016/12/12 00:00

  • どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

    どうぶつが亡くなった場合、保険契約は失効となります。 誠に恐縮ではございますが、以下いずれかの方法で お手続きをお願いします。 1.インターネットでのお手続き マイページよりお手続きをお願いします。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・... 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2016/12/12 00:00

  • 解約時の返還保険料について教えてほしい

    解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約（任意解約） ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出ください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合（契約の失効） ご契約のどうぶつが亡くなった場合は、保険契約... 詳細表示

    • No：1054
    • 公開日時：2013/04/25 13:40

  • 解約しました。保険料はいつ頃返還されますか？

    解約手続き完了後、原則 2 ～ 3 週間ほどでご指定の口座へ返還いたします。 なお、ご指定いただく解約日によりましては、 1 ヶ月以上お時間がかかる場合がごございます。 ※団体扱・集団扱の場合は、タイミングにより、 返還までに 2 ～ 3 ヶ月ほどお時間をいただく場合があります。 また、保険料の返還日が... 詳細表示

    • No：2174
    • 公開日時：2019/06/12 00:00

  • 解約手続きをしても、保険金は請求できますか？

    はい。解約日（ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日）までに 発生したケガ・病気を被ったことによる診療費につきましては、 保険金を支払います。 解約のお手続き後でも、保険金の請求はできますので、 診療日から 30 日以内（入院の場合は退院日より 30 日以内）に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示

    • No：1609
    • 公開日時：2015/07/26 00:00

  • 電話で解約を申し出ましたが、手続き書類はいつ頃届きますか。

    解約書類につきましては、お電話での受付後、 1 週間前後でお届けさせていただいております。 お時間をいただき誠に恐れ入りますが、 到着までお待ちいただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No：196
    • 公開日時：2012/10/10 13:06

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