LINEで請求しようとしたら、どうぶつ名が「苗字」ちゃんになっていました。なぜですか?
以下に該当する場合は、LINE上でのどうぶつ名は 「苗字」ちゃんと表示いたします。 1.どうぶつ名の登録手続きが完了していない場合 お手続きが完了していない方は、以下をご参照の上、お手続きください。 ●ペットショップでどうぶつを迎え、その場で保険に申し込みました。 他に何か手続きは必要ですか 詳細表示
どうぶつの正確な生年月日がわかりません。どうしたらよいですか?
どうぶつの生年月日は、血統書・ワクチン証明書あるいは 診察券などでご確認ください。 これらの書類をお持ちでない場合や生年月日の記載のない場合は、 かかりつけまたはお近くの動物病院で推定年齢を確認の上、 動物病院名も必ずご記入ください。 ※月日がわからない場合はお宅に迎え入れた日、記念日などをご記入 詳細表示
どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、マイページからアクセスできますか?
マイページからはできません。 以下の URL 、もしくは「腸内フローラ測定のご案内」記載の QRコードを読み込み、ログインしてください。 「けんかつくん」 ●https://www.anicom-kenkatsu.jp/ 【初めてのご利用の方】 上記「けんかつくん」より、新規アカウントのご登録... 詳細表示
「どうぶつ健保ぷち」には、支払限度回数や限度額はありますか?
支払限度回数は、入院は1年間で20日、手術は1年間で2回までです。 また、入院・手術ごとの支払限度額は下記をご確認ください。 詳細表示
契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか?
混血犬(ミックス犬)のご契約で、 体重変動により下記の品種別クラスが変わる場合は、 継続のタイミング(※)でご申告をお願いしております。 ※ご契約満期3ヶ月前に「継続契約についてのご案内」をお届けいたします。 【犬の品種別クラス分類表(混血犬)】 ・10Kg未満:Aクラス ・10Kg以上30K... 詳細表示
対応病院に「どうぶつ健康保険証」を提示すれば、窓口での精算ができますか?
カードタイプの保険証、もしくはマイページ内のe-どうぶつ保険証を ご提示いただくことで、原則、窓口で精算できます。 e-どうぶつ保険証については、こちらをご確認ください。 ただし、以下の場合、お客様から直接弊社に 保険金をご請求いただくことになります。 1. 初年度契約の始期日からその日を含めて 詳細表示
「どうぶつ健保ぷち」の保険金請求書の書き方を教えてください。
「どうぶつ健保ぷち」の保険金請求書の記入については、 以下をご確認ください。 ●保険金請求書の記入時の注意点 ●弊社への直接請求(窓口で精算できない場合のお手続き) 特に多いお問い合わせは、以下をご参照ください。 1. 保険金請求書の「被保険者名」について 保険の補償を受けられる方のお名前をご 詳細表示
「どうぶつ健保しにあ」で契約しています。保険金請求書の書き方を教えてください。
請求方法の詳細は以下をご参照ください。 ●窓口で精算できない場合のお手続き なお、「どうぶつ健保」未対応病院の場合、診療費の補償ができません。 ただし、「どうぶつ健保」対応病院からの紹介があった場合は、 入院・手術の診療費のみ補償対象となります。 また、「どうぶつ健保ぷち」との重複契約の場合 詳細表示
方法(クレジットカード払・口座振替払)の変更は、 マイページ、もしくは書類にて承っております。 お手続き書類が必要なご契約者は、こちらからご連絡ください。 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」への移行は、こちらをご覧ください。 詳細表示
【どうぶつ健保ぷち・しにあ】日帰り通院で手術をしましたが、補償されますか?
「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」は入院・手術の診療費を補償する商品です 「通院」で手術をされた場合は、手術にかかわる診療費を補償割合に応じて、 「手術枠の支払限度額内(*)」で補償をいたします。 (*)手術の支払限度額 「どうぶつ健保ぷち」:500,000円 「どうぶつ健保しにあ70 詳細表示
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