処置内容や薬など、補償対象・対象外の判断の基準について教えてください。

原則、補償開始日以降、ケガ・病気を受傷・発症し(または疑いがあり)、 動物病院で診療を受けられた際に、発生した費用を対象としております。 なお、傷病に対する診療費でも、補償の対象外としている項目があります。 詳しくは、以下をご確認ください。 ●弊社ホームページ:補償対象・対象外 ※「保険金をお支払い... 詳細表示

「手術」に該当するケースを教えてください。

診療を目的とし、器具および全身麻酔を用いて 患部または必要部位に切除、切開等を行う場合は、 保険運営上の「手術」に該当します。(縫合のみの場合は含みません) また、治療の一環として全身麻酔下での歯科処置、 整形外科疾患の非観血的処置(※)、 上部消化管および呼吸器における異物除去目的のための 内視... 詳細表示

先天性異常や、保険契約が始まる前に受傷したケガ、発症した病気は補償の対象ですか?

ご契約の始期日より前に被っていたケガ、 および発症していた病気・先天性異常の場合、 保険金のお支払いはできません。 また、待機期間があるご契約の場合、 待機期間中(初年度のご契約始期日より30日間)に 発症した病気・先天性異常は保険金をお支払いできません。 詳細は以下をご参照ください。 詳細表示

【どうぶつ健保ぷち・しにあ】日帰り通院で手術をしましたが、補償されますか?

「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」は入院・手術の診療費を補償する商品です 「通院」で手術をされた場合は、手術にかかわる診療費を補償割合に応じて、 「手術枠の支払限度額内(*)」で補償をいたします。 (*)手術の支払限度額 「どうぶつ健保ぷち」:500,000円 「どうぶつ健保しにあ70%... 詳細表示

海外でも保険は使えますか?

海外ではご利用いただけません。 弊社では、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、保険の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

どうぶつを連れずに飼い主だけが病院へ行き、治療に必要な薬を受け取りました。補償の対象ですか?

通常は補償の対象外ですが、 現在は新型コロナウイルス感染症の拡大により、 2020年2月25日～当面の間、特例措置として、 継続治療のために処方された医薬品であれば、 どうぶつさんの通院がない場合も補償の対象としております。 特例措置の期間中、医薬品を飼い主様のみで動物病院にて受け取る場合や、 郵... 詳細表示

酸素ハウスのレンタルは補償の対象ですか?

獣医師の指示のもと、治療の一環として使用が必要な場合は、補償の対象です。 なお保険金の支払いは、酸素ハウス等の使用料を、獣医師より使用の指示を受けた診療日の診療費とみなし、 支払限度額の範囲内でお支払いします。 例1)50%プランの場合 ・4月1日に通院し、獣医師より酸素ハウスの使用が必要と指示(診療... 詳細表示

CTやMRIは補償の対象ですか?また、手術扱いとして補償されますか?

保険の対象となる診療における検査であれば、 保険の対象となりますが、手術扱いではありません。 通院もしくは入院の支払い限度額内でお支払いいたします。 ※限度額についてはこちらをご参照ください。 <例>MRI・CT検査費用が100,000円であった場合 1.ご契約が70%プランの場合 診... 詳細表示

嘔吐して通院しました。補償の対象ですか?

嘔吐の症状で通院した場合は、原則補償の対象です。 ただし、嘔吐の原因が弊社の補償対象外項目に起因する場合は、 補償対象外になります。 なお、嘔吐の原因が予防ワクチンで防ぐことができる病気に伴う場合は、 こちらをご参照ください。 詳細表示

歯の治療のため全身麻酔をしましたが、「手術」の扱いになりますか?

保険運営上、全身麻酔下での歯科処置は「手術」に該当します。 ただし、歯周病等の歯科口腔内症状があり、治療の一環として行う場合のみ、 補償の対象になります。 詳細につきましては、保険金請求書類をお送りいただけましたら、 個別に判断をさせていただきます。 治療の一環としての抜歯について、保険金をご請... 詳細表示