お手続き方法

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『 お手続き方法 』 内のFAQ

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  • どうぶつ健康保険証はいつ届きますか?

    「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届け ②オンラ... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/05/13 00:00
  • 契約プラン(ワイドタイプ⇔スタンダードタイプ)を変更するにはどうすればいいですか?

    契約プランの変更は継続のタイミングで承っております。 また、ワイドタイプ(限度日数なし)から スタンダードタイプ(限度日数あり)への変更のみ可能となっており スタンダードタイプからワイドタイプへの変更はできません。 ※ワイドタイプからスタンダードタイプへ変更した場合、 翌... 詳細表示

    • No:1445
    • 公開日時:2015/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/04/29 00:00
  • 証券番号は、前年度契約と同じですか?

    証券番号は、毎年末尾1桁のみ変わります。 ご継続時、ご契約の始期日前にお届けする「どうぶつ健康保険証」にて ご確認ください。 なお、「どうぶつ健保」対応病院にて窓口で精算をされる際は、 当該年度の「どうぶつ健康保険証」のご提示が必要となりますので、 保険期間をご確認ください。 ※「どうぶつ健保... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/05/14 00:00
  • 継続契約のご案内の返送期日をすぎましたが、今から契約内容の変更はできますか?

    「継続契約申込書」を満期日必着でご返送いただくことで、変更できます。 ただし、ご返送いただくタイミングにより、保険料の請求スケジュールや お手続き等に変更が生じる可能性があります。 また、ご契約により、「継続契約のご案内」を封書(※)にてお届けする場合や、 ご案内に「継続契約申込書」が... 詳細表示

    • No:1616
    • 公開日時:2016/01/05 00:00
    • 更新日時:2021/03/09 00:00
  • 継続契約申込書が届きましたが、次年度も継続するためには手続きは必要ですか?

    「継続契約申込書」に記載されている内容により、お手続きが必要か否か異なります。 【「自動継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「自動継続契約用」である場合、 契約内容に変更がなければお手続きは不要です。 【「継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「継続契約用」である場合は、必ず... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2017/03/17 00:00
    • 更新日時:2021/08/11 00:00
  • 次年度の「どうぶつ健康保険証」が届きました。すぐに使えますか?

    次年度の始期日よりご利用いただけます。 なお、「どうぶつ健保」対応病院の窓口で精算をされる際は、 保険契約の有効性を確認させていただきますので、 「どうぶつ健康保険証」の「窓口精算期間」を必ずご確認ください。 ※「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 詳細表示

    • No:1611
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 00:00
  • 継続時に契約プランを支払割合 70 %プランに変更する場合、健康状態の審査等は必要ですか?

    現在50%プランにご契約されている方で、支払割合の引き上げ (50%から70%プランへの変更)を希望される場合には、 弊社の定める審査基準において審査を行ない、 70%プランでのお引受の可否の判断をさせていただきます。 審査の結果によりましては、70%プランへの変更ができない場合がございますのでご了承... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2015/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/02/01 00:00
  • 継続契約申込書を紛失しました。(届いていません) 送ってもらえますか?

    マイページより「継続契約申込書」をお取り寄せ手続きをお願いいたします。 ※お手続きは継続手続き期間中に限ります。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ●ログイン後の流れ 1.マイページ内「継続に... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2015/01/08 00:00
    • 更新日時:2020/11/30 00:00
  • 「どうぶつ健保ぷち」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか?

    「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保ぷち」とは異なる保険商品のため、 変更いただくことはできません。 また、現在のご契約を解約いただき、新規で「どうぶつ健保しにあ」に お申込みいただく場合は、ご留意いただきたい点がございます。 ご検討の際には以下を必ずご確認... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2019/09/17 00:00
    • 更新日時:2021/02/22 00:00

  • 継続の時、写真の変更はしたほうがいいですか?

    前年度と同じお写真をご希望であれば変更の必要はありませんが、 毎年ご継続ごとに新しい「どうぶつ健康保険証」をお送りします。 成長の記録にもなりますので、 成長したかわいいお写真に変更されることをおすすめします。 写真変更の方法については、以下をご参照ください。 ●どうぶつ健康保険証の写真... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2012/10/10 13:06
    • 更新日時:2020/10/29 00:00

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