一度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか?

どうぶつ名は、ご登録いただいた後も変更可能です。 どうぶつ名の変更はお問い合わせフォームより承っておりますので、 こちらからご連絡ください。 ※マイページではお手続きできません。 なお、ペットショップやブリーダーでご契約いただいた場合、 命名登録のお手続き日当日中であれば、インターネットより変更が 詳細表示

支払方法(口座振替払⇔クレジットカード払)を変更するにはどうすればいいですか?

がいたしかねた場合は、 一時的にコンビニエンスストア用「払込取扱票」を弊社からお送りいたします。 「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」が同封されておらず、 書面によるお手続きをご希望の場合は、マイページへログイン後、 「継続に関するお手続き」ボタンより書類をお取り寄せください。 ※マイページから 詳細表示

クレジットカードの有効期限が変わった場合、再登録は必要ですか?

は、マイページへログイン後、 「継続に関するお手続きボタン」より、書類をお取り寄せください。 また、「保険料の払い込みおよび書類返送のお願い」が お手元に届いている場合は、「契約内容変更承認請求書」に クレジットカード情報をご記入いただき、毎月15日必着にて ご返送いただくか、マイページで、クレジット 詳細表示

契約プラン(ワイドタイプ⇔スタンダードタイプ)を変更するにはどうすればいいですか?

、マイページへログイン後、 「継続に関するお手続きボタン」より、書類をお取り寄せください。 マイページからお取り寄せ手続きができない場合は、 こちらよりお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

保険金を請求した後に連絡はありますか?

、保険金請求書類もしくはLINEより請求が到着後、 掲載までに数日お時間をいただいております。 また、保険金支払いの手続き完了後、マイページ内の 「保険金等ご利用明細」にて、保険金の支払結果をご確認いただけます。 ※マイページへのログイン方法は、こちらをご参照ください。 ※ご契約が「どうぶつ健保すまいるべいびぃ 詳細表示

継続契約の保険料はいつ請求されますか?

継続保険料は、継続契約が開始する月の前月から請求いたします。 例:5月1日始期のご契約の場合、4月に請求 ※団体・集団扱のご契約はご契約始期月の2ヶ月後から請求します。 保険料の金額は、「どうぶつ健康保険証」に同封の 「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書(控)」にてご確認ください。 また、マイページへ 詳細表示

解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか？

ご契約の解約（解除）を希望される場合は、 マイページ、または書面でお手続きを承っております。 【マイページ操作方法】 こちらからマイページにログイン後、「各種お手続き」内の 「ご契約の解約・失効手続き」よりお手続きください。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えるにはどうしたらよいですか?

原則、継続契約より「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 ※初年度契約の場合、写真変更のお手続きができるのは、 ご契約始期日以降です。 写真変更のお手続きは、こちらからマイページにログイン後、 以下の手順でお進みください。 1.「お写真変更」ボタンを押下する 2.「2.写真を 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか?

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 発送状況は、マイページにログイン後、 「発送状況・発送履歴の確認」からご確認いただけます。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続き 詳細表示

マイページについて

.30); } 「マイページ」のログインに必要なパスワードは、 初年度は「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」に、 2年目以降は、「継続契約のご案内」に記載しております。 ※パスワードの表示が「******」の場合は、 お客様ご自身でパスワードを設定いただいております。 ● ご不明の場合は、以下の 詳細表示