LINEを使って保険金の請求ができます。 ※「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保 しにあ」の場合は、LINEで請求できません。 詳細は、以下URLをご参照ください。 1. LINEで保険金の請求を行う場合 (1)弊社のLINE公式アカウントを友だちに追加してください。 (2)保険金の請求方法 詳細表示
病院で「どうぶつ健康保険証」をご利用いただいた場合:診療日から2~3ヶ月程度 なお、マイページは契約年度ごとに表示が分かれるため、 保険を利用されなかった契約年度や支払い実績が未反映の期間では、 「保険金等ご利用明細」メニューが表示されません。 過去契約の内容は、マイページ下部の「過去の契約はこちら」より 詳細表示
診療明細書(領収書)の宛名が契約者以外ですが、保険金は請求できますか?
の名前等と金額を 動物病院でご記入いただくか、被保険者自身でご記入ください。 ・診療費が未払いの明細書では、ご請求いただけません。 ・ご請求到着後、確認事項がある場合、弊社より連絡をさせていただく可能性がございます。 また、保険金請求書の記入方法は、こちらでご案内しております。 詳細表示
ペットショップ・ブリーダーで契約したのでLINEから保険金を請求したいのですが、「契約が確認できません」...
事務手続きの都合上、LINEで契約情報が確認できるまでお時間がかかります。 「どうぶつ健康保険証」が到着後、改めてお手続きをお願いします。 ※ご契約が「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」の場合は、郵送でご請求ください。 詳細表示
ケガをされた方やどうぶつがいる場合は、まずは被害者の救護を最優先にお願いします。 ご契約に「ペット賠償責任特約」が付帯されている場合は、 以下の通りお手続きください。 1.あんしんサービスセンターまでご連絡いただく 賠償責任事故の受付をいたします。 2.保険金支払い担当者と打ち合わせをして 詳細表示
かかりつけの病院に損保の対応病院になってほしいがどうすればいいですか?
こちらより推薦したい【動物病院の名前】と 【動物病院の電話番号】をお知らせください。 なお、推薦いただく前に、以下の注意事項をご確認ください。 【注意事項】 ・推薦者は、弊社のご契約者を対象としております。 ・推薦いただいた動物病院が、「どうぶつ健保」をお取扱いただけない場合も ございますので 詳細表示
解約日(ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日)までに発生した診療費は、 解約手続き後でもご請求いただけます。 診療日から 30 日以内(入院の場合は退院日より 30 日以内)に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示
【LINE】登録したどうぶつを削除したいのですが、登録を行ったスマートフォンを紛失してしまったため、削除...
弊社にて削除を行いますので、こちらよりご連絡ください。 詳細表示
LINEのアカウントから一度削除したどうぶつ情報を再度登録することはできますか?
現在、ご契約期間中のご契約があれば、再登録が可能です。 弊社公式LINEアカウント トップメニューの「その他」にある 「新規登録・削除」からお手続きをお願いいたします。 ただし、保険契約を解約している場合は再登録できません。 詳細表示
LINEでどうぶつの登録を削除した場合、保険自体も解約になりますか?
解約にはなりません。あくまでもLINEアプリ上での登録のみの消去です。 詳細表示
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