サービス内容

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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • 現在の保険利用回数が知りたいです。

    保険金のお支払実績(利用回数)は、マイページでご確認いただけます。 ●マイページ 「各種お手続き」欄>「ご契約内容の照会」>「保険金等ご利用明細」 ※保険の利用・請求からマイページに反映するまでには少々お時間をいただきます。 ・直接ご請求いただいた場合:保険金お支払日から3営業... 詳細表示

    • No:3447
    • 公開日時:2021/07/30 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 10:53
  • 保険金受取口座に登録した口座情報の確認方法を教えてください。

    保険金受取口座の情報は、弊社マイページにてご確認いただけます。 ●マイページ ※「証券番号」・「パスワード」にてログインの上、 各種お手続き > 変更・登録 >【保険金受取口座】よりご確認ください。 ログインパスワードがご不明の場合は、以下よりご確認をお願いします。 ●マイペ... 詳細表示

    • No:2848
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • 更新日時:2023/11/06 20:13
  • LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振り込まれますか?

    あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 なお、マイページより口座情報の確認が可能です。 保険金受取口座の登録方法は、以下をご参照ください。 ●保険金受取口座を登録・変更したいです。 詳細表示

    • No:1962
    • 公開日時:2017/08/23 00:00
    • 更新日時:2023/11/06 20:15
  • 「WebでEco!」の登録をすると、どんなメリットがありますか?

    「WebでEco!」とは、地球環境保護のため、 ご契約後にお届けする以下の冊子等の送付を省略させていただくことです。 ・ 「ご契約のしおり(兼保険金請求方法のご案内)」 ・ 「ペット保険普通保険約款および特約」 ・ 「保険金請求書」 「WebでEco!」にご協力いただくと、 「ご契約のしおり(... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2015/01/08 00:00
    • 更新日時:2023/11/01 13:06
  • 保険金請求書はどこにありますか?

    毎年お送りする「どうぶつ健康保険証」や 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」に 同封しておりますので、ご確認ください。 ※「WEBでEco!」を登録いただいてる場合は、 「保険金請求書」等の送付を省略しております。 お手元に保険金請求書がない場合は、以下の方法にてご準備ください。 1... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2017/06/29 00:00
    • 更新日時:2023/11/06 11:46
  • 証券番号が分かりません。どんな番号ですか?

    証券番号は、N・G・B・S・Pから始まるアルファベットと数字の組み合わせ(10桁)となります。 また、上記番号は、弊社よりお送りする「どうぶつ健康保険証」または、 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」に記載しております。 よろしければ、以下をご確認ください。 ●証券番号の確認方法 ※証券番号の... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/02 20:21
  • マイページではどのようなお手続きができますか?

    マイページでは、以下のお手続きが可能です。 なお、ログインには、証券番号とご契約者のパスワードが必要です。 お手元に「どうぶつ健康保険証」と「パスワード」をご用意の上、ご利用ください。 ※マイページのパスワードがご不明の場合は、こちらのご確認をお願いいたします。 【マイページ サービス内容】 1... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2016/10/11 00:00
    • 更新日時:2024/03/06 12:37
  • 契約内容を確認したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

    契約内容については、マイページから確認可能です。 マイページにログイン後、「各種お手続き」>「ご契約内容の照会」> 「ご契約内容詳細」よりご確認ください。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 パスワードがご不明な場合は「パスワードをお忘れの方はこちら」より 再発... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/06 20:11
  • 保険証券を発行してほしいのですが、どうしたらいいですか?

    「マイページ」にて「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードが可能です。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 マイページのログイン方法は以下をご確認ください。 ●マイページへのログイン方法を教えてください 書面にて保険証券の発行が必要な場合はこちらからお問い合わ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 15:19

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