保険金請求の方法を教えてください。

「どうぶつ健保」では、2通りの保険金ご請求方法があります。 以下をご覧いただき、お客様のご請求方法をご確認ください。 動物病院の窓口で保険の利用ができず、 診療費の全額をお支払いいただいた場合は、 以下いずれかの方法で直接アニコム損保へご請求お願いいたします。 1．LIN... 詳細表示

LINEから保険金請求する方法を教えてください。

以下のリンク先をご参照ください。 LINEによる保険金の請求方法 【ご注意点】 1. 以下のいずれかに該当する場合は、LINEで保険金を請求することができません。 書類を郵送いただき、ご請求お願いいたします。 ・手術を伴う診療 ・保険期間をまたいだ入院 ・アニコム... 詳細表示

LINEから保険金請求をした場合、支払いはいつ頃ですか？

原則、ＬＩＮＥによる請求が到着した日より その日を含めて、 30 日以内にご指定口座に 保険金をお支払いします。 ※ＬＩＮＥによる請求の場合、以下を到着日とします。 17 時 30 分までに申請が完了した請求：当日 17 時 30 分以降に申請が完了した請求：翌日 ... 詳細表示

保険金の請求はいつまでにすればいいのですか？

原則、診療日から30日以内（入院の場合は退院日より30日以内）にご請求ください。 30日以上経過した後にご請求いただいた場合、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、 保険金のお支払いまで通常よりお時間をいただく場合がございます。 なお、アニコム損保の「ペット保... 詳細表示

現在の保険利用回数が知りたいです。

保険金のお支払実績（利用回数）は、マイページでご確認いただけます。 ●マイページ 「各種お手続き」欄＞「ご契約内容の照会」＞「保険金等ご利用明細」 ※保険の利用・請求からマイページに反映するまでには少々お時間をいただきます。 ・直接ご請求いただいた場合：保険金お支払日から3営業... 詳細表示

請求した保険金がまだ支払されません。

すべての書類が弊社に到着した日から、 その日を含めて 30 日以内にご指定口座に保険金をお支払いします。 ※ＬＩＮＥによる請求の場合、以下を到着日とします。 17 時 30 分までに申請が完了した請求：当日 17 時 30 分以降に申請が完了した請求：翌日 ただし、保険金のお支払いにあた... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

待機期間とは、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」の、 初年度契約に限り、保険契約の始期日から30日間は、 ケガのみを補償し、病気が保険の対象とならない期間のことです。 待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も 保険の対象となりません。 ※完治後、待機... 詳細表示

解約手続きをしても、保険金は請求できますか？

解約日（ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日）までに発生した診療費は請求できます。 解約のお手続き後でも、保険金の請求はできますので、 診療日から 30 日以内（入院の場合は退院日より 30 日以内）に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示

保険金は診療日から 30 日を過ぎると請求できないのですか？

保険金のご請求は、診療日から 30 日以上を経過している場合であっても、 受付は可能です。 なお、診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、 お支払いまでに通常よりお時間をいただく場合がございますことを ご了承ください。 ただし... 詳細表示

保険金を請求した後に連絡はありますか？

PCのメールアドレスをご登録いただいているご契約者には、 保険金請求書、もしくはLINEより請求が到着後、 以下のメール配信サービスを行っております。 ●保険金請求受付メール 保険金請求を受付けたことをお知らせします。 ※ご請求受付日の翌営業日にメールを配信いたします。 ●保険金支払い手続... 詳細表示