マイページとは何ですか?

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  • No : 127
  • 公開日時 : 2016/10/11 00:00
  • 更新日時 : 2021/07/21 00:00
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マイページとは何ですか?

回答

マイページはご契約者専用のページです。
 
ログインには、証券番号とご契約者のパスワードが必要です。
お手元に「どうぶつ健康保険証」と「パスワード」をご用意の上、ご利用ください。
※マイページのパスワードがご不明の場合は、No.130のご確認をお願いいたします。
 
【マイページ サービス内容】
 
1. ご契約内容の変更等のお手続
●ご契約者情報(※1)
 (住所・電話番号・メールアドレスの変更、改姓等)
●パスワードの変更
●「どうぶつ健康保険証」のお写真変更
●「どうぶつ健康保険証」の再発行依頼
●どうぶつの死亡、保険契約の解約
 (お亡くなりになってから1ヶ月以内のお手続き)
●お手続き書類の発送依頼 (どうぶつの死亡)
●「WebでEco!」のご登録(※2)
●継続契約のお手続き(※3)
●クレジットカード情報の変更(※4)
●保険金受取口座の登録・変更
 
(※1)
※スマートフォンをご利用の際は、メニューボタンより変更可能です。
 
(※2)
「WebでEco!」とは、地球環境保護のため
「ご契約のしおり(兼保険金請求方法のご案内)」
 「ペット保険普通保険約款および特約」および、
 「保険金請求書」の送付を省略させていただくことです。
 弊社ホームページから閲覧・ダウンロードができます。
 「ご契約内容のお知らせ  兼 意向確認書(控)」
「どうぶつ健康保険証」はお届けします。
※多頭契約の場合、ご契約ごとの登録が必要です。
 
(※3)
ご継続の時期に「継続契約申込書」の発送を承っております。
 
(※4)
 保険契約期間中のお支払方法の変更
 (クレジットカードから口座振替、またはその逆)はできませんので、
誠に恐れ入りますが、ご継続のタイミングでお手続きください。
 
2. ご契約状況の確認
●ご契約内容の照会
●保険料払込状況の確認(※5)
●保険金等受取実績の確認
●保険金請求手続き状況の確認
●発送状況・発送履歴の確認(※6)

(※5)
※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」のご契約の場合、
ご確認いただけます。(ただし、団体扱・集団扱契約を除きます。)
なお、ペットショップでどうぶつさんを迎えられた際にご契約いただく商品プラン
「どうぶつ健保べいびぃ」「「どうぶつ健保すまいる」「どうぶつ健保はっぴぃ」
「どうぶつ健保きずな」の初年度は該当しませんのでご了承ください。

 (※6)
 発送物を受付してから、マイページへの反映には数日お時間をいただくことがあります。

3. Web保険証券(*)の閲覧・ダウンロード
※ご契約内容がすべて確認できる書類です。

4. 各種お手続書類のダウンロード
●保険金請求書(兼医療照会同意・委任書)
●手術内容証明書
※「どうぶつ健保」対応病院以外で手術を受ける場合に必要です。
●保険金請求書送付用ラベル
直接弊社へ保険金をご請求いただく場合にご利用ください。

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