どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1．初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届け ②オンラ... 詳細表示

多頭の追加契約はどうしたらいいですか？

2 頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、 新規契約と同様にお手続きが必要です。 1．書類でのお申込み 以下より資料をお取り寄せください。 ● 資料請求フォーム 2．オンラインでのお申込み こちらから、お手続きをお願いします。 お申込みのお手続きについては、以下をご参照ください... 詳細表示

支払方法（口座振替払⇔クレジットカード払）を変更するにはどうすればいいですか？

支払方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ※口座⇒別口座、クレジットカード⇒別クレジットカードへの変更は、 ご契約期間中でも承っております。 次年度契約の始期月3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 ... 詳細表示

現在病気で通院中ですが、今からでも申込みはできますか？

以下の病気に罹患している、または罹患している疑いがある場合には 保険のお引受自体ができかねます。 （1）悪性腫瘍　（2）慢性腎臓病　（3）糖尿病　（4）肝硬変（肝線維症） （5）副腎皮質機能低下症（アジソン病） （6）副腎皮質機能亢進症（クッシング症候群）　（7）甲状腺疾患 （8）免疫介... 詳細表示

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 なお、お手続きの際は、次の点にご注意ください。 1. 新規契約申込みの扱いとなりますので、 お手数ではございますが再度申込書類や告知書、 どうぶつさんのお写真をいただく必要がございます。 2. 告知内容により、ご契約... 詳細表示

保険料の支払方法は？

2 種類の方法があります。 1.　口座振替 毎月 12 日に、ご指定のお口座から振替させていただきます。 なお、金融機関休業日の場合には、翌営業日の振替となります。 2.　クレジットカード払 毎月 1 日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にて ご確認ください。 また、金... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

待機期間とは、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」の、 初年度契約に限り、保険契約の始期日から30日間は、 ケガのみを補償し、病気が保険の対象とならない期間のことです。 待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も 保険の対象となりません。 ※完治後、待機... 詳細表示

申込み後、保険はいつから始まりますか？

補償開始日は、お申込みいただく商品や申込方法により異なります。 1．「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保しにあ」、 「どうぶつ健保ぷち」の場合 （1）オンライン加入で申込み お手続き完了の1ヶ月後（翌月の同じ日※）から補償開始いたします。 ※31日などで同じ日が無い場合は翌々月1日... 詳細表示

多頭割引の適用条件を教えてください。

同じ契約者で2頭以上ご契約いただき、以下の条件を満たす場合、 2頭目以降のご契約が、多頭割引の対象となります。 【多頭割引の適用条件】 1．1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2．「契約者名・住所・電話番号」が同一... 詳細表示

新規契約は何歳まで申込みが可能ですか？

新規でご加入いただける年齢（保険始期時点）は以下の通りです。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで ●「どうぶつ健保ぷち」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ※鳥・うさぎ・フェレットはお申込みいただけません... 詳細表示