どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、お申込み状況により、お届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1. 初年度のご契約 ①書面にてお申込みをいただいた場合 　手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届けします。 ... 詳細表示

現在病気で通院中ですが、今からでも申込みはできますか？

以下の病気に罹患している、または罹患している疑いがある場合には 保険のお引受自体ができかねます。 （1）悪性腫瘍　（2）慢性腎不全　（3）糖尿病　（4）肝硬変（肝線維症） （5）副腎皮質機能低下症（アジソン病） （6）副腎皮質機能亢進症（クッシング症候群）（7）甲状腺疾患 （8）免疫介在性血小板減少... 詳細表示

保険料の支払方法は？

2 種類の方法があります。1.　口座振替毎月 12 日に、ご指定のお口座から振替させていただきます。なお、金融機関休業日の場合には、翌営業日の振替となります。 2.　クレジットカード払毎月 1 日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にてご確認ください。また、金融機関からのお引去日につきましては... 詳細表示

多頭の追加契約はどうしたらいいですか？

2 頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、新規契約と同様のお手続きとなります。 1．書類でのお申込み 以下より資料をお取り寄せください。 ● 資料請求フォーム 2．オンラインでのお申込み こちらから、お手続きをお願いします。 お申込みのお手続きについては、以下をご参照くだ... 詳細表示

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 ※新規ご契約条件については、こちらをご参照ください。 なお、お手続きの際は、次の点にご注意ください。 1. 新規契約申込みの扱いとなりますので、 お手数ではございますが再度申込書類や告知書、 どうぶつさんのお写真をいただく必要が... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

どうぶつ健保「ふぁみりぃ」「ぷち」「しにあ」は、初年度契約に限り、 保険契約の始期日から 30 日間は、病気が保険の対象とならない 待機期間があります。 待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も 保険の対象となりません。 ＊待機期間中にケガを被り診療を受けた場合、 「どうぶつ健保」対応... 詳細表示

契約を断られる場合はありますか？

以下のケースに当てはまる場合、ご契約のお引受けをお断りしております。 1．事業用（繁殖用・興行用・闘争用・狩猟用等）のどうぶつの場合 2．以下の病気に罹患中、もしくは既往歴がある場合 （1）悪性腫瘍 （2）慢性腎不全 （3）糖尿病 （4）肝硬変（肝繊維症） （5）副腎皮質機能低下症... 詳細表示

保険契約が始まる前に発症したケガ・病気は補償されますか？

ケガ・病気の原因が生じたときが保険契約の始期日前であった場合、 保険金のお支払いはできません。 なお、病気については、保険始期日より31日目以降に 発症した疾患を補償いたしますこと、あらかじめご了承ください。 詳細は以下をご参照ください。 慢性疾患（先天性疾患、眼科疾患、アレルギ... 詳細表示

どうぶつの正確な生年月日がわかりません

どうぶつの生年月日は、血統書・ワクチン証明書あるいは 診察券などでご確認ください。 これらの書類をお持ちでない場合や生年月日の記載のない場合は、 かかりつけまたはお近くの動物病院で推定年齢を確認の上、 動物病院名も必ずご記入ください。 ※月日がわからない場合はお宅に迎え入れた日、記念日などをご記入くださ... 詳細表示

払込方法（年払・月払）は選べますか？

ご契約の申込手続き時に年払・月払をお選びいただけます。 契約後に払込方法を変更されたい場合は、継続手続きのタイミングでお手続きが可能です。 継続契約始期月の3か月前に継続契約のご案内をお送りいたしますので、 お手元に届きましたらマイページか書類にてお手続きをお願いいたします。 ※契約期間途中の変更はで... 詳細表示