どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1．初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届け ②オンラ... 詳細表示

多頭の追加契約はどうしたらいいですか？

2 頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、 新規契約と同様にお手続きが必要です。 1．書類でのお申込み 以下より資料をお取り寄せください。 ● 資料請求フォーム 2．オンラインでのお申込み こちらから、お手続きをお願いします。 お申込みのお手続きについては、以下をご参照ください... 詳細表示

支払方法（口座振替払⇔クレジットカード払）を変更するにはどうすればいいですか？

支払方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ※口座⇒別口座、クレジットカード⇒別クレジットカードへの変更は、 ご契約期間中でも承っております。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 な... 詳細表示

現在病気で通院中ですが、今からでも申込みはできますか？

以下の病気に罹患している、または罹患している疑いがある場合には 保険のお引受自体ができかねます。 （1）悪性腫瘍　（2）慢性腎不全　（3）糖尿病　（4）肝硬変（肝線維症） （5）副腎皮質機能低下症（アジソン病） （6）副腎皮質機能亢進症（クッシング症候群）（7）甲状腺疾患 （8）免疫介在性血小板減少... 詳細表示

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 ※新規ご契約条件については、こちらをご参照ください。 なお、お手続きの際は、次の点にご注意ください。 1. 新規契約申込みの扱いとなりますので、 お手数ではございますが再度申込書類や告知書、 どうぶつさんのお写真をいただく必要が... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」は、初年度契約に限り、 保険契約の始期日から 30 日間は、病気が保険の対象とならない 待機期間があります。 待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も 保険の対象となりません。 ＊待機期間中にケガを被り診療を受けた場... 詳細表示

保険料の支払方法は？

2 種類の方法があります。1.　口座振替毎月 12 日に、ご指定のお口座から振替させていただきます。なお、金融機関休業日の場合には、翌営業日の振替となります。 2.　クレジットカード払毎月 1 日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にてご確認ください。また、金融機関からのお引去日につきましては... 詳細表示

保険契約が始まる前に発症したケガ・病気は補償されますか？

ケガ・病気の原因が生じたときが保険契約の始期日前であった場合、 保険金のお支払いはできません。 なお、病気については、保険始期日より31日目以降に 発症した疾患を補償いたしますことをあらかじめご了承ください。 詳細は以下ご参照をお願いします。 慢性疾患（先天性疾患、眼科疾患、アレ... 詳細表示

新規契約は何歳まで申込みが可能ですか？

新規でご加入いただける年齢（保険始期時点）は以下の通りです。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで ●「どうぶつ健保ぷち」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ※鳥・うさぎ・フェレットはお申込みいただけません... 詳細表示

契約を断られる場合はありますか？

以下のケースに当てはまる場合、ご契約のお引受けをお断りしております。 1．事業用（繁殖用・興行用・闘争用・狩猟用等）のどうぶつの場合 2．以下の病気に罹患中、もしくは既往歴がある場合 （1）悪性腫瘍 （2）慢性腎不全 （3）糖尿病 （4）肝硬変（肝繊維症） （5）副腎皮質機能低下症... 詳細表示