賠償責任事故が発生した時の手続き方法を教えてください。

ケガをされた方やどうぶつがいる場合は、まずは被害者の救護を最優先にお願いします。 ご契約に「ペット賠償責任特約」が付帯されている場合は、 以下の通りお手続きください。 1.あんしんサービスセンターまでご連絡いただく 賠償責任事故の受付をいたします。 2.保険金支払い担当者と打ち合わせをして 詳細表示

夜間専門病院の診療は補償対象ですか?

夜間専門病院での診療費は補償の対象ですが、 時間外診療費として、診療費等に加算された料金は補償対象外になります。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」、 「どうぶつ健保べいびぃ」・「どうぶつ健保はっぴぃ」・ 「どうぶつ健保きずな」の最初の1ヶ月期間は、時間外診療費も補償の対象です。 詳細表示

多頭割引の適用条件を教えてください。

同じ契約者で2頭以上ご契約いただき、以下の条件を満たす場合、 2頭目以降のご契約が、多頭割引の対象となります。 【多頭割引の適用条件】 1.1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2.「契約者名・住所・電話番号」が同一であること 詳細表示

腸内フローラ測定の案内はいつ届きますか?

腸内フローラ測定のお申込みコードのお届け時期は、 ご契約プランにより異なります。以下をご参照ください。 【案内ハガキの発送時期】 ・「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」 ⇒ご契約始期日から約3～4ヶ月後 ・「どうぶつ健保ふぁみり 詳細表示

腸内フローラ測定はどうしたら受けられますか?

以下のご契約では、毎年無料で「腸内フローラ測定」が受けられます。 【対象のご契約】 「どうぶつ健保ふぁみりぃ(※)」「どうぶつ健保しにあ」 「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」 (※)スタンダードタイプ(限度日数あり)のみ 契約開始 詳細表示

証券番号はずっと同じ番号ですか?

証券番号は、1年ごとに毎年末尾1桁のみ変わります。 ご継続時、ご契約の始期日前にお届けする「どうぶつ健康保険証」にてご確認ください。 「どうぶつ健保」対応病院の窓口で精算される際は、 当該年度の「どうぶつ健康保険証」のご提示が必要となりますので、 保険期間をご確認ください。 ※「どうぶつ健保ぷち」に 詳細表示

保護犬(猫)でもお申込みできますか?

お申込みいただけます。 正確な生年月日が不明な場合は、 生まれた時期や保護された状況などから推定できる年齢の範疇で お迎えされた日や記念日などを誕生月・日とし、お申込みください。 年齢が不明な場合は、動物病院で推定年齢をご確認いただくようお願いいたします。 詳細表示

新規契約は何歳まで申込みが可能ですか?

新規でご加入いただける年齢(保険始期時点)は以下の通りです。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7歳11ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット3歳11ヶ月まで ●「どうぶつ健保ぷち」 ・犬・猫7歳11ヶ月まで ※鳥・うさぎ・フェレットはお申込みいただけません。 ●「どうぶつ健保しにあ」 ・犬・猫8歳 詳細表示

しつけ・健康相談はできますか?

LINE上で、獣医師やアニコムカウンセラーが、どうぶつに関する しつけ相談や健康相談をお受けいたします。 (※ご契約者向けサービス) ●「どうぶつホットライン」 受付時間 平日10:00～17:00 【ご利用手順】 1.LINE公式アカウントを友だち登録 2.トーク画面の「MENUはこちら」より 詳細表示

クーリングオフできますか?

以下の商品をご契約いただいている場合、クーリングオフが可能です。 ●初年度契約が「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」であること ※「どうぶつ健保すまいる」と継続契約はクーリングオフできません 詳細表示