「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 発送状況は、マイページにログイン後、 「発送状況・発送履歴の確認」からご確認いただけます。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続き 詳細表示
解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか?
了承ください。 返還先の口座は以下のとおりです。 ●書類手続きで解約した場合 書類にご記入いただいた口座へ返還 ※口座振替払で口座が未記入の場合は、保険料振替口座へ返還 ●WEB(マイページ)から解約した場合 解約時にご指定いただいた口座へ返還 なお、クレジットカード払の場合、ご利用の 詳細表示
登録のクレジットカードを変更するには、どうしたらよいですか?
登録のクレジットカードを別のクレジットカードへ変更される場合は、 マイページもしくは書面にて承っております。 ●マイページからのお手続き ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 書面によるお手続きをご希望の場合は、発送いたしますので、 こちらからご連絡ください 詳細表示
契約プラン(70%⇔50%)を変更するにはどうすればいいですか?
、 何とぞご了承ください。 ※審査の内容につきましては、ご案内いたしかねます。 ご変更を希望の場合は、 契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内(継続契約申込書)」が届きましたら マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 ※50%⇒70%プランへの変更は書類手続きが必要です。 以下もあわせてご確認 詳細表示
方法(クレジットカード払・口座振替払)の変更は、 マイページ、もしくは書類にて承っております。 お手続き書類が必要なご契約者は、こちらからご連絡ください。 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」への移行は、こちらをご覧ください。 詳細表示
継続契約申込書が届きましたが、次年度も継続するためには手続きは必要ですか?
、 マイページにてお手続きが必要です。 詳しいお手続きについては、以下URLをご参照ください。 ●継続契約のお手続き方法 【注意事項】 1.マイページから手続きいただく場合、返送期日までにお手続きください。 なお、手続き内容の訂正等がある場合には、 当日中に再度マイページよりお手続きをお願いします 詳細表示
品種の訂正は、こちらより受付いたします。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたします。 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 マイページ内のe-どうぶつ保険証をご利用いただくか、 診療費を全額お立替いただき、以下URLを参照の上、 弊社まで直接ご 詳細表示
継続保険料は、継続契約が開始する月の前月から請求いたします。 例:5月1日始期のご契約の場合、4月に請求 ※団体・集団扱のご契約はご契約始期月の2ヶ月後から請求します。 保険料の金額は、「どうぶつ健康保険証」に同封の 「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書(控)」にてご確認ください。 また、マイページへ 詳細表示
契約プラン(ワイドタイプ⇔スタンダードタイプ)を変更するにはどうすればいいですか?
戻す事はできません。 スタンダードタイプへの変更をご希望の場合には、 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は 詳細表示
支払方法(口座振替払⇔クレジットカード払)を変更するにはどうすればいいですか?
支払方法は継続のタイミング(*)のみ変更を承っており、 契約期間の途中での変更はできません。 (*)ご契約満期より約3ヶ月前 支払方法変更をご希望の場合は、継続契約のご案内がお手元に到着後、 マイページもしくは書面でお手続きをお願いします。 ※支払方法が「クレジットカード払」のご契約で、カードの決済 詳細表示
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