実質を備える状態にある方を含みます。 なお、上記の続柄は、どうぶつに傷病の原因が生じた時におけるものをいいます。 詳細表示
オンライン加入は、以下の条件を満たしていることが必須となります。 1.お申込みいただけるどうぶつ 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」:7歳11ヶ月までの犬・猫 および3歳11ヶ月までの鳥・うさぎ・フェレット 「どうぶつ健保ぷち」:7歳11ヶ月までの犬・猫 「どうぶつ健保しにあ」:8歳以上の犬・猫 2.告知 詳細表示
)、 またはそれ以前から治療中、もしくは経過観察中のケガ・病気がある場合、 その内容や経過等によりお引受ができない場合があります。 ※「特定のケガ・病気をお支払いの対象外」とする条件 (特定傷病除外特約)をつけてお引受する場合もあります。 正確なお引受条件は、どうぶつの健康状態をご記入いただく告知書を含む、 申込書 詳細表示
1日に2回通院した場合、1日あたりの支払限度額はいくらになりますか?
同日に複数回通院した場合は、保険の対象となる診療費を合算の上、 1日の支払限度額を上限として保険金を計算します。 なお、ご契約ごとに限度額は異なりますので、 どうぶつ健康保険証裏面やパンフレット等をご確認ください。 詳細表示
病院で手術を受け、診断書を書いてもらったところ文書料が発生しました。補償の対象ですか?
弊社所定の「手術内容証明書(手術用診断書)」等の文書作成料は、 補償対象外です。 ※「手術内容証明書(手術用診断書)」とは、「どうぶつ健保」未対応病院で 手術を受けた場合、ご請求に必要な書類です。 詳細表示
命名(お名前登録)の手続き画面を閉じてしまい、命名書が作成できなくなりました。再度作成できますか?
「どうぶつ健康保険証」が到着後、マイページから作成が可能です。 保険証とあわせてマイページのログインに必要なパスワードをお届けいたしますので、 お手元に届き次第、お手続きください。 詳細表示
前年度と同じお写真をご希望であれば変更の必要はありませんが、 毎年ご継続ごとに新しい「どうぶつ健康保険証」をお送りします。 成長の記録にもなりますので、 成長したかわいいお写真に変更されることをおすすめします。 写真変更の方法については、以下URLをご参照ください。 ●どうぶつ健康保険証の写真を変えるに 詳細表示
ご登録いただくお写真について、以下ご確認ください。 1.顔写真(正面から撮影したものが好ましい) 2.画像形式:JPEG 3.縦、横のサイズ:100ピクセル以上 4.画像のファイルサイズ:8MB以下 ※「どうぶつ健康保険証」のサイズに合わせ、 お写真の加工(切り抜き、明るさ・色調等)を行う場合があり 詳細表示
LINEを使って保険金の請求ができます。 ※「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保 しにあ」の場合は、LINEで請求できません。 詳細は、以下URLをご参照ください。 1. LINEで保険金の請求を行う場合 (1)弊社のLINE公式アカウントを友だちに追加してください。 (2)保険金の請求方法 詳細表示
ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 お申込み方法については、こちらをご確認ください。 なお、お手続きの際は次の点にご注意ください。 1.新規契約申込みの扱いとなりますので、 再度申込書類や告知書、どうぶつさんのお写真を ご提出いただく必要がございます。 2.告知内容に 詳細表示
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