ご契約内容の変更手続き

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『 ご契約内容の変更手続き 』 内のFAQ

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  • 契約者情報を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

    マイページより、以下の契約者情報の変更を承っております。 ※ご契約初年度の場合、ご契約始期日以降、 もしくは事務手続き完了後よりお手続きいただけます。 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・契約者の姓 ・ログインID ・パスワード 住所・電話番号・メールアドレスが弊社登録と... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2015/10/01 00:00
    • 更新日時:2022/03/22 00:00
  • どうぶつの飼い主が変わるため、契約者名義を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

    契約者を変更(契約の譲渡)は、書類でお手続きを承っております。 お手続きには、変更前の現在のご契約者と 変更後のご契約者両名の署名が必要です。 変更前のご契約者ご本人より、こちらからご連絡ください。 ●ご注意 お手続き時には、変更日の指定が必要です。 変更日は、原則、ご申告から1ヶ月以... 詳細表示

    • No:1608
    • 公開日時:2015/07/26 00:00
    • 更新日時:2022/05/05 17:07
  • 保険料の払込方法(年払⇔月払)を変更するにはどうすればいいですか?

    払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は、マ... 詳細表示

    • No:2757
    • 公開日時:2020/08/21 00:00
    • 更新日時:2022/07/28 15:15
  • 解約しましたが、未だに保険料が請求されています。どうしてですか。

    事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 保険料の請求が続くことがございます。 解約日以降の保険期間に該当する保険料は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 返還先の口座は以下のとおりです。 ●書類手続きで解約した場合 書類にご記入いただいた口座へ返還 ※口座振替... 詳細表示

    • No:3480
    • 公開日時:2021/09/15 00:00
  • 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか

    継続契約の始期日時点で8歳となる犬・猫の場合は、 継続契約から「どうぶつ健保しにあ」へ変更が可能です。 変更には、書類手続きが必要となります。 ご契約満期の3ヶ月前にお送りする「継続契約のご案内」が お手元に到着いたしましたら、こちらよりご連絡ください。 変更に必要な書類をお送りいた... 詳細表示

    • No:2174
    • 公開日時:2019/09/17 00:00
    • 更新日時:2022/06/23 00:00
  • 継続の案内が届きましたが、継続しない場合どうすればいいですか。

    手続き期日前であれば、マイページでお手続き、もしくはこちらからご連絡ください。 ●マイページ ※マイページへログイン後、「継続に関するお手続き」ボタンよりお手続きください。 満期日を待たず、契約期間中に解約されたい場合は、別途手続きが必要です。 ●解約(お客様都合による)したい場合、手続き... 詳細表示

    • No:3201
    • 公開日時:2021/04/26 00:00
  • 苗字が変わったので、手続きをしたいです。

    改姓は、マイページより承っております。 ● マイページ ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ※マイページでは、改姓手続きの他、ご契約者の住所、電話番号、 振替口座、メールアドレス等の変更、改姓後の保険証再発行が可能です。 なお、名義変更(譲渡)を... 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2020/07/03 00:00
    • 更新日時:2021/12/22 00:00
  • どうぶつの生年月日が間違っていた。訂正できますか?

    訂正は可能です。 正しい生年月日をご申告の上、こちらよりご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出を お願いすることがございますこと、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1667
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2022/02/28 13:49
  • 契約プラン(70%⇔50%)を変更するにはどうすればいいですか?

    50%⇔70%のご変更は、継続のタイミングのみ変更が可能です。 ※年度の途中でのご変更はできません。 なお、50%プランから70%プランへの変更をご希望の場合には 弊社の基準により審査を行わせていただいております。 審査の結果によっては、 引き続き50%プランでのご継続をお願いする場合がござ... 詳細表示

    • No:2762
    • 公開日時:2020/08/21 00:00
    • 更新日時:2022/08/01 00:00
  • 次年度からどうぶつ健康保険証の写真を変更したい場合の手続き方法を教えてください

    写真の変更は、以下2通りの方法でうけたまわっております。 1. インターネットの「マイページ」でのお手続き 「証券番号・パスワード」を入力してログイン ログイン方法とログイン後のお手続きは以下をご参照ください。 ●マイページへのログイン方法を教えてください ●どうぶつ健康保険証の写真... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2022/02/11 00:00

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