ご契約のお申込みについて

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『 ご契約のお申込みについて 』 内のFAQ

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  • 払込方法(年払・月払)は選べますか?

    ご契約の申込手続き時に年払・月払をお選びいただけます。 契約後に払込方法を変更されたい場合は、継続手続きのタイミングでお手続きが可能です。 継続契約始期月の3か月前に継続契約のご案内をお送りいたしますので、 お手元に届きましたらマイページか書類にてお手続きをお願いいたします。 ※契約期間途中の変更はで... 詳細表示

  • オンライン加入の条件はありますか?

    オンライン加入は、以下の条件を満たしていることが必須となります。 1.お申込みいただけるどうぶつ 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」:7歳11ヶ月までの犬・猫 及び3歳11ヶ月までの鳥・うさぎ・フェレット 「どうぶつ健保ぷち」:7歳11ヶ月までの犬・猫 「どうぶつ健保しにあ」:8歳以上の犬・猫 2... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2017/08/03 00:00
    • 更新日時:2021/05/20 00:00
    • カテゴリー: ご契約条件
  • 契約を断られる場合はありますか?

    以下のケースに当てはまる場合、ご契約のお引受けをお断りしております。 1.事業用(繁殖用・興行用・闘争用・狩猟用等)のどうぶつの場合 2.以下の病気に罹患中、もしくは既往歴がある場合 (1)悪性腫瘍 (2)慢性腎不全 (3)糖尿病 (4)肝硬変(肝繊維症) (5)副腎皮質機能低下症... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2017/03/17 00:00
    • 更新日時:2021/03/23 00:00
    • カテゴリー: ご契約条件
  • 申込書を送った後、書類到着の連絡はありますか?

    申込書にメールアドレスをご記入いだたいたお客様には、 受付が完了した際にメールでお知らせしております。 なお、メールアドレスのご登録がない場合は、ご契約成立後、 順次、保険契約の始期日前までに、「どうぶつ健康保険証」や 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」等の ご案内をお届けい... 詳細表示

  • どうぶつの正確な生年月日がわかりません

    どうぶつの生年月日は、血統書・ワクチン証明書あるいは 診察券などでご確認ください。 これらの書類をお持ちでない場合や生年月日の記載のない場合は、 かかりつけまたはお近くの動物病院で推定年齢を確認の上、 動物病院名も必ずご記入ください。 ※月日がわからない場合はお宅に迎え入れた日、記念日などをご記入くださ... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2013/10/22 00:00
    • カテゴリー: ご契約条件
  • 他社のペット保険と重複して契約できますか?

    可能です。 ●新規契約の場合 お申込みの際、「会社名・商品名・満期日」をご記入(ご入力)ください。 資料:告知書⑦ OL加入:告知事項入力欄 告知欄⑦ LINE加入:表示されるメッセージに従い、ご入力ください。 ●ご契約期間中の場合 お手続き書類をお送りいたしますので、こ... 詳細表示

    • No:2850
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • 更新日時:2021/02/05 00:00
    • カテゴリー: ご契約条件
  • 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に加入しました。保険料の請求スケジュールは?

    保険料をお支払いいただくスケジュールは、 お申込み方法(郵送・オンライン)により異なります。 ●郵送でお申込みの場合 保険契約の始期月に保険料をお支払いいただきます。 月払の場合は、初回保険料は始期月に12分割した2回分の保険料をお支払いいただき、 翌月以降10ヶ月間は1回分ずつの保険料で順月で... 詳細表示

  • 登録できない口座はありますか?

    登録不可の保険料振替口座は以下のとおりです。 ・イーバンク(楽天に吸収) ・楽天ネット銀行 ・楽天銀行 ・中央商銀信用組合 ・警視庁職員信用組合 ・ソニー銀行 ・大和ネクスト銀行 ・GMOあおぞら銀行 詳細表示

  • オンライン加入前審査の結果が届きません。

    オンライン加入前審査の結果の通知は、 審査受付日の翌日より 原則 3 営業日以内(土日・祝日除く)と させていただいております。 上記期限内に弊社からの結果の通知が届かない場合は、 大変お手数ではございますが、以下の情報などを こちらからお問い合わせいただけますようお願いします。 ●オンライン... 詳細表示

  • オンライン加入の特徴は何ですか?

    オンライン加入の特徴は郵送でのお申込みと比べて、 保険契約の始期日が早いことです。 オンライン加入では、お申込手続きが完了した日の 1 ヶ月後(翌月の同じ日)の午前 0 時より補償が開始いたします。 ※31日などで同じ日がない場合は翌々月1日が補償開始日となります。 ただし、保険契約の始期日... 詳細表示

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