病院で手術を受け、診断書を書いてもらったところ文書料が発生しました。補償の対象ですか?
弊社所定の「手術内容証明書(手術用診断書)」等の文書作成料は、 補償対象外です。 ※「手術内容証明書(手術用診断書)」とは、「どうぶつ健保」未対応病院で 手術を受けた場合、ご請求に必要な書類です。 詳細表示
1日に2回通院した場合、1日あたりの支払限度額はいくらになりますか?
同日に複数回通院した場合は、保険の対象となる診療費を合算の上、 1日の支払限度額を上限として保険金を計算します。 なお、ご契約ごとに限度額は異なりますので、 どうぶつ健康保険証裏面やパンフレット等をご確認ください。 詳細表示
オンライン加入は、以下の条件を満たしていることが必須となります。 1.お申込みいただけるどうぶつ 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」:7歳11ヶ月までの犬・猫 および3歳11ヶ月までの鳥・うさぎ・フェレット 「どうぶつ健保ぷち」:7歳11ヶ月までの犬・猫 「どうぶつ健保しにあ」:8歳以上の犬・猫 2.告知 詳細表示
実質を備える状態にある方を含みます。 なお、上記の続柄は、どうぶつに傷病の原因が生じた時におけるものをいいます。 詳細表示
する可能性がございます。 ●動物病院等による診療照会が必要となる場合…90日以内 ●災害救助法が適用された地域において、 保険金の算出に必要な確認事項が発生した場合・・・60日以内 【ご注意点】 ・診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、 お支払いに通常より時間がかかる場合があります。 ・ご 詳細表示
月払保険料が初回と2回目、連続して2ヶ月分請求されています。どうしてですか?
弊社代理店で「どうぶつ健保 べいびぃ」、「どうぶつ健保 はっぴぃ」を 月払で契約いただいた場合、通常は契約時に月払保険料2回分をお支払いただき、 翌月以降10ヶ月間は、1回分ずつの月払保険料を毎月請求いたします。(12分割11回払) しかしながら、毎月16日以降にご契約のお申込みをいただいた場合、 申込月 詳細表示
LINEから保険金請求をしました。受付ができているか確認方法を教えてください。
保険金請求の受付が完了し、2~3営業日後からマイページにて確認ができます。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」では、マイページがございません。 ご請求いただいた診療日が、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」の契約期間に該当する場合、 マイページでの確認がいたしかねますこと、何とぞご了承をお願いいたします 詳細表示
Famica カードのご購入につきましては、以下のサイトにて承っています。 ※ 1 個 1,650 円(税込) ●アニコムパフェ Famica online shop ご購入方法等の詳細につきましては、上記サイトにてご確認ください。 ※なお、ご購入いただけるのは、弊社にご契約いただいている どうぶつ 詳細表示
ご契約者が異なる契約は、ご家族名義でも多頭割引は適用されません。 多頭割引の適用条件は以下のとおりです。 【多頭割引の適用条件】 1.1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2.「契約者名・住所・電話番号」が同一であること 詳細表示
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」の 申込方法は、以下の2とおりです。 1.オンライン加入(インターネット) お手続きが完了した日の1ヶ月後より補償開始となります。 お申込みの条件、お手続きの流れ等の詳細は、 以下URLよりあわせてご参照ください。 ●オンライン加入 詳細表示
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