海外ではご利用いただけません。 弊社では、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、保険の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示
【LINE】登録したどうぶつを削除したいのですが、登録を行ったスマートフォンを紛失してしまったため、削除...
弊社にて削除を行いますので、こちらよりご連絡ください。 詳細表示
解約日(ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日)までに発生した診療費は、 解約手続き後でもご請求いただけます。 診療日から 30 日以内(入院の場合は退院日より 30 日以内)に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示
迷子捜索サポートサービス機能のついた、迷子札として使用できるストラップです。縦 2.5 センチ×横 4 センチの大きさのカードに、ご契約者名、どうぶつ名、どうぶつのお写真、どうぶつが迷子になった場合の連絡先等が記載されています。迷子捜索専用のかえルン!ダイヤルが記載されておりますので、個人の電話番号を公開する必要が 詳細表示
かかりつけの病院に損保の対応病院になってほしいがどうすればいいですか?
こちらより推薦したい【動物病院の名前】と 【動物病院の電話番号】をお知らせください。 なお、推薦いただく前に、以下の注意事項をご確認ください。 【注意事項】 ・推薦者は、弊社のご契約者を対象としております。 ・推薦いただいた動物病院が、「どうぶつ健保」をお取扱いただけない場合も ございますので 詳細表示
往診料は、補償対象外とさせていただいております。 ※ただし、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」、「どうぶつ健保べいびぃ」、 「どうぶつ健保はっぴぃ」、「どうぶつ健保きずな」の最初の1ヶ月期間を除きます。 詳細表示
お客様にご選択いただける特約として、 ご契約いただいているどうぶつが日本国内において、 他人や他の動物に咬みついたりすること等によってケガ等の身体障害を負わせたり、 他人の財物を損壊する被害を与え、被保険者が法律上の損害賠償責任を負った場合に、 保険金をお支払いする「ペット賠償責任特約」をご用意しております 詳細表示
オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?
現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「(疑)」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例 「心疾患(疑)」 また、オンライン加入前審査 詳細表示
「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保しにあ」間のみ変更が可能です。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」へ変更できますか? ●「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか? 詳細表示
時間外診療費として、診療費等に加算された料金は補償の対象外です。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」、「どうぶつ健保べいびぃ」、 「どうぶつ健保はっぴぃ」、「どうぶつ健保きずな」の最初の1ヶ月期間を除きます。 詳細表示
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