解約（お客様都合による）したい場合、手続はどうしたらいいですか？

ご契約の解約（解除）を希望される場合は、 以下あんしんサービスセンターまでお電話ください。 ● 「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 電話番号 0800 - 888 - 8256 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9 ： 30 ～ 17 ： 30 ... 詳細表示

どうぶつ健康保険証を紛失しました　再発行できますか？

再発行はマイページより承っております。 マイページへログインいただき、「各種お手続き」＞「ご契約内容の書類発送依頼」＞ 「どうぶつ健康保険証の再発行手続き」よりご依頼ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、受付からお届けまで 10 日から 2 週間程お時間を要しますので、 あ... 詳細表示

どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合、保険契約は失効となりますので、 マイページよりお手続をお願い申し上げます。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから 1 ヶ月を経過している場... 詳細表示

解約時の返還保険料について教えてほしい

解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約（任意解約） ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出ください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合（契約の失効） ご契約のどうぶつが亡くなった場合は、保険契約... 詳細表示

登録のクレジットカードを変更したい

登録のクレジットカードを変更される場合は マイページより承っております。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ご利用可能なカードは、VISA、マスター、JCB、 アメリカン・エキスプレス、ダイナ... 詳細表示

住所・電話番号・メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか？

住所・電話番号・メールアドレスの変更は、マイページより承っております。 住所変更手続きをしていただけない場合、各種ご案内が届かなくなり、 ご契約者にご迷惑をおかけする場合がありますので 必ずお手続きください。 ● マイページ ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ご契約者の... 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えたい

マイページでは、次年度の「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 ※ご登録いただいたお写真は、次年度発行の 　 「どうぶつ健康保険証」に掲載いたします。 お手続きの際は、マイページにログイン後、 以下のお手続きにお進みください。 1.　「お写真変更」ボタンを押下する。 2. 「1.写真をアッ... 詳細表示

保険料振替口座を変更したい

書類手続きにてうけたまわっております。 どちらかの方法にて、変更書類をお取り寄せください。 1．マイページより送付依頼 マイページへログインいただき、変更書類をお取り寄せください。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ● マイページへの... 詳細表示

どうぶつ名は変更できますか？

変更は可能です。 以下「あんしんサービスセンター」までご連絡ください。 1. インターネットから お問い合わせフォームより、変更後のどうぶつ名（書き方・フリガナ）をご連絡ください。 2. 電話から ● 「アニコム損保　あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話・PH... 詳細表示

現在の 50 ％プランの契約を解約して、 70 ％プランで契約をし直すことはできますか？

50％プランの契約について、解約を承ることは可能です。 しかしながら、現在の契約を解約して新たにお申込みを いただく場合は、以下のようにお客様にとって不利益となる点がありますので、 十分にご注意ください。 1. 既往症の告知とその補償について 新規のご契約のお申込みにあたり、 告知いただいた過去のケガ... 詳細表示