どうぶつ健康保険証を紛失しました　再発行できますか？

再発行はマイページより承っております。 マイページへログインいただき、「各種お手続き」＞「ご契約内容の書類発送依頼」＞ 「どうぶつ健康保険証の再発行手続き」よりご依頼ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、受付からお届けまで 10 日から 2 週間程お時間を要しますので、 あ... 詳細表示

登録のクレジットカードを変更したい

登録のクレジットカードを変更される場合は 以下いずれかの方法にて、お手続きが必要です。 1.　マイページでのお手続き マイページにログインいただき、手続きをお願いします。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ●マイページ 2.　お電話でのお手続き お手続きに必要な書類をお送... 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えたい

マイページでは、次年度の「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 ※ご登録いただいたお写真は、次年度発行の 　 「どうぶつ健康保険証」に掲載いたします。 お手続きの際は、マイページにログイン後、 以下のお手続きにお進みください。 1.　「お写真変更」ボタンを押下する。 2. 「1.写真をアッ... 詳細表示

保険料振替口座を変更したい

書類手続きにてうけたまわっております。 どちらかの方法にて、変更書類をお取り寄せください。 1．マイページより送付依頼 マイページへログインいただき、変更書類をお取り寄せください。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 2．電話による送付依頼 あんしんサービスセンターまでご連絡くだ... 詳細表示

現在の 50 ％プランの契約を解約して、 70 ％プランで契約をし直すことはできますか？

50％プランの契約について、解約を承ることは可能です。 しかしながら、現在の契約を解約して新たにお申込みを いただく場合は、以下のようにお客様にとって不利益となる点がありますので、 十分にご注意ください。 1. 既往症の告知とその補償について 新規のご契約のお申込みにあたり、 告知いただいた過去のケガ... 詳細表示

補償期間の途中でどうぶつを譲渡することになりました　何か手続きが必要ですか？

現在のご契約者本人より、 あんしんサービスセンターまでご連絡ください。 ご契約の継続をご希望される場合、されない場合に応じて 書面でのお手続きとなりますので、お手続方法をご案内します。 (1)ご契約の継続を希望の場合 保険契約の承継（譲渡）になりますので、現在のご契約者（譲渡される方）と 今後のご... 詳細表示

契約期間中に支払割合の変更はできますか？

支払割合につきましては、保険期間の途中での変更はできません。 継続時に限り、変更のお手続きができます。 満期3ヶ月前に継続のご案内をお届けいたしますので、 ご継続時期に変更のお手続きをお願いいたします。 なお、支払割合を50％から70％へ変更する場合に限り、審査をさせていただきます。 つきましては、... 詳細表示

契約を団体扱い・集団扱いに変更できますか？

保険期間の途中での変更はできません。 継続時に限り、変更のお手続きができます。 満期 3 ヶ月前に継続のご案内をお届けいたしますので、 書類が到着後、所属団体・集団（代理店）までご連絡ください。 ※2016 年 1 月発送分より、自動的に継続となるご契約（一部を除く）については、 「自動継続のご案内（ハ... 詳細表示