保険料振替口座の変更方法を教えてください。

振替口座の変更は、マイページもしくは書類で承っております。 ※ご契約者本人以外の口座もご登録いただけます。 1．マイページでのお手続き ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ●マイページへのログイン方法を教えてください。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいた... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類を教えてください

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、 アメリカン・エキスプレス、ダイナースの 5種類がご利用いただけます。 詳細表示

契約者以外の名義のクレジットカードは利用できますか?

ご契約者が個人の場合は、ご契約者本人またはご親族名義の クレジットカードをご利用いただけます。 ※ご親族とは、ご契約者の6親等以内の血族、 配偶者(内縁を含みます)および3親等以内の姻族をいいます。 変更手続きについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

クレジットカードの有効期限が変わった場合、再登録は必要ですか?

ご登録のクレジットカードの有効期限が 期限切れ(もしくはまもなく期限切れ)の場合、 クレジットカードの種類によっては、弊社で更新情報を取得できないため、 新しい有効期限のご登録をお願いしております。 該当のお客様には、満期の約 3 ヶ月前にお送りする 「継続契約についてのご案内」にてご案内いたします... 詳細表示

登録の保険料振替口座、クレジットカードの情報を確認したい。

以下「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご照会ください。 ●「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9:30～17:30 土日・祝日 9:30～15:30 なお、原則、ご契約... 詳細表示

登録できない口座はありますか?

登録不可の保険料振替口座は以下のとおりです。 ・中央商銀信用組合 ・警視庁職員信用組合 ・ソニー銀行 ・大和ネクスト銀行 ・GMOあおぞら銀行 ・ローソン銀行 詳細表示

月払保険料が初回と2回目、連続して2ヶ月分請求されています。どうしてですか?

弊社代理店で「どうぶつ健保 べいびぃ」、「どうぶつ健保 はっぴぃ」を 月払で契約いただいた場合、通常は契約時に月払保険料2回分をお支払いただき、 翌月以降10ヶ月間は、1回分ずつの月払保険料を毎月請求いたします。(12分割11回払) しかしながら、毎月16日以降にご契約のお申込みをいただいた場合、 申... 詳細表示

クレジットカード払で契約していますが、「払込取扱票」が届きました。なぜですか？

クレジットカードの決済がエラーとなった場合は、 コンビニエンスストア専用「払込取扱票」をお届けいたします。 なお、決済エラーとなった理由は、個人情報に該当するため、 弊社にはお知らせいただいておりません。 クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 次回の保険料請求予定については、お送りしたレター... 詳細表示

保険料の払込方法（年払⇔月払）を変更するにはどうすればいいですか？

払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。 ご契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けしますので、 お手元に到着後、マイページもしくは書面にてお手続きをお願いします。 なお、「継続契約のご案内」に「継続契約申込書」の同封がなく、 書面によるお手続きをご希望の場合は、マイページへログイン後... 詳細表示

登録のクレジットカードを変更するには、どうしたらよいですか？

登録のクレジットカードを別のクレジットカードへ変更される場合は、 マイページもしくは書面にて承っております。 ●マイページからのお手続き ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 書面によるお手続きをご希望の場合は、発送いたしますので、 こちらからご連絡ください... 詳細表示