【LINE】多頭契約のどうぶつ情報を追加で登録できますか?

複数のどうぶつを登録することができます。 複数のどうぶつを登録する場合は、「新規LINE登録・削除」ボタンをタップし、 「追加」ボタンを選択してください。 詳細表示

LINEのアカウントから一度削除したどうぶつ情報を再度登録することはできますか?

現在、ご契約期間中のご契約があれば、再登録が可能です。 弊社公式LINEアカウント トップメニューの「その他」にある 「新規登録・削除」からお手続きをお願いいたします。 ただし、保険契約を解約している場合は再登録できません。 詳細表示

LINEのトップメニューはどのように表示するのですか?

画面下部の「Menu」ボタンをタップしてください。 詳細表示

LINEのトップメニューを非表示にできますか？

画面下部の「Menuはこちら」をタップしてください。 詳細表示

LINEで請求したいのですが、テキストの入力欄が表示されません。

画面下部の左側のキーボードのマークをタップしてください。 詳細表示

1枚の写真に複数の診療明細書を並べて撮影してもよいですか?

診療明細書は1枚につき、1枚の写真で撮影してください。 診療明細書の内容が正確に読み取れるよう、 明るい場所で画面いっぱいに撮影してください。 同日の明細書が複数枚ある場合は、【追加する】を選択の上、 続けて画像を送信してください。 複数の診療分を一回で請求することはできません。 複数の診療分... 詳細表示

発症日とは何ですか?

ケガをした日または病気の症状が現れた日を発症日といいます。 なお、保険金請求書にご記入いただく受傷日・発症日について、 正確な年月日が不明な場合は、おおよその年月日をご記入ください。 詳細表示

ボタンに表示されていない症状で診療を受けた場合、どうすればよいですか?

テキストに症状を入力して送信してください。 詳細表示

複数の傷病について1度に診療を受けた場合、LINEで請求できますか?

できます。 一度傷病名、発症日を送信すると「その他の傷病名はありますか?」と表示されますので、 「はい」をタップし、その他の傷病名と発症日を送信してください。 詳細表示

【LINE】送信した内容を間違えてしまった場合、どうすればよいですか？

ご請求状況により、異なります。 ●申請手続きが完了していない場合 LINEから修正が可能です。 申請手続きの最後に、これまで送信した内容をご確認いただく メッセージが表示されますので、間違いがあれば、 「修正する」をタップし、正しい内容を再送信してください。 途中で入力間違いに気づ... 詳細表示