オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?

現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「(疑)」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例 「心疾患(疑)」 また、オンライン加入前... 詳細表示

保険料の支払方法を教えてください。

2種類の方法があります。 1. 口座振替 毎月12日に、ご指定のお口座から振替させていただきます。 なお、金融機関休業日の場合には、翌営業日の振替となります。 2. クレジットカード払 毎月1日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にて ご確認ください。 また、金融機関から... 詳細表示

友達に勧めたいのですがどうしたらいいですか?

ありがとうございます。 資料(申込書付)をお送りいたします。 1.資料請求フォームから 2.お問い合わせフォームから なお、どうぶつの健康状態等により、お引受できない場合もありますので、 あらかじめご了承ください。 また、弊社ホームページ上にて、便利な「オンライン加入サービス」を 取り扱... 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか?

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 発送状況は、マイページにログイン後、 「発送状況・発送履歴の確認」からご確認いただけます。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手... 詳細表示

多頭の追加契約はどうしたらいいですか?

2頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、 新規契約と同様にお手続きが必要です。 1.書類でのお申込み 以下より資料をお取り寄せください。 ● 資料請求フォーム 2.オンラインでのお申込み こちらから、お手続きをお願いします。 お申込みのお手続きについては、以下をご参照ください。 ● ペッ... 詳細表示

新規契約は何歳まで申込みが可能ですか?

新規でご加入いただける年齢(保険始期時点)は以下の通りです。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7歳11ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット3歳11ヶ月まで ●「どうぶつ健保ぷち」 ・犬・猫7歳11ヶ月まで ※鳥・うさぎ・フェレットはお申込みいただけません。 ●「どうぶつ健保しにあ」 ・犬・猫... 詳細表示

契約を断られる場合はありますか?

以下のケースに当てはまる場合、新規ご契約のお引受をお断りしております。 1.事業用(繁殖用・興行用・闘争用・狩猟用等)のどうぶつの場合 2.以下の病気に罹患中、もしくは既往歴がある場合 (1)悪性腫瘍 (2)慢性腎臓病 (3)糖尿病 (4)肝硬変(肝線維症) (5)副腎皮質機能低下症(アジソン病)... 詳細表示

申込時に健康診断などを受ける必要がありますか?

必要ありません。 弊社がご契約を引き受けるかどうかの判断は、 お客様にご記入いただく「告知書」を主として行います。 なお、「告知書」に事実を告知されなかったり、 事実と異なることを告知された場合には、 ご契約が解除されたり、保険金をお受け取りいただけない場合がありますので、 お客様ご自身が、ありの... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか?

初年度保険契約の始期日から30日間のことをいいます。 ケガに関する診療費のみを補償し、待機期間中に発症した病気は、 待機期間終了後も保険の対象となりません。 ※完治後、待機期間終了後に再発した病気は補償が可能です。 ※誤飲・熱中症は待機期間中も保険の対象になります。 【対象の契約】 どうぶつ健保ふ... 詳細表示

オンライン加入の条件はありますか?

オンライン加入は、以下の条件を満たしていることが必須となります。 1.お申込みいただけるどうぶつ 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」:7歳11ヶ月までの犬・猫 および3歳11ヶ月までの鳥・うさぎ・フェレット 「どうぶつ健保ぷち」:7歳11ヶ月までの犬・猫 「どうぶつ健保しにあ」:8歳以上の犬・猫 2.... 詳細表示