契約者・どうぶつ情報の変更

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『 契約者・どうぶつ情報の変更 』 内のFAQ

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  • 契約者情報を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

    マイページより、以下の契約者情報の変更を承っております。 ※ご契約初年度の場合、ご契約始期日以降、 もしくは事務手続き完了後よりお手続きいただけます。 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・契約者の姓 ・ログインID ・パスワード 住所・電話番号・メールアドレスが弊社登録と異なる場合、... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2015/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 15:36
  • 被保険者を変更する方法を教えてください。

    被保険者の変更は、書面(郵送)でお手続きが必要です。 【被保険者を変更されたいお日にち(*)】とあわせて、 ご契約者ご本人より、こちらからご連絡ください。 ※ご申告日~1ヶ月以内の日付で承ります。 詳細表示

    • No:3746
    • 公開日時:2022/03/31 00:00
    • 更新日時:2024/06/04 12:15
  • 改名しました。手続きについて教えてください。

    改名された場合は、書類手続きにて契約者情報の変更を承ります。 書類をお届けいたしますので、こちらからご連絡ください。 姓(苗字)の変更は、マイページで変更が可能です。 詳細表示

    • No:3469
    • 公開日時:2021/08/07 00:00
    • 更新日時:2023/11/01 00:00
  • 「命名(お名前登録)の手続き」へログインできません。なぜですか?

    ご契約手続きの当日はログインできません。 翌日以降にお手続きをお願いいたします。 また、パスワードは半角英数字で入力ください。 詳細表示

    • No:2959
    • 公開日時:2021/02/04 00:00
    • 更新日時:2023/11/06 15:45
  • 契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか?

    混血犬(ミックス犬)のご契約で、 体重変動により下記の品種別クラスが変わる場合は、 継続のタイミング(※)でご申告をお願いしております。 ※ご契約満期3ヶ月前に「継続契約についてのご案内」をお届けいたします。 【犬の品種別クラス分類表(混血犬)】  ・10Kg未満:Aクラス  ・10Kg以上30K... 詳細表示

    • No:2930
    • 公開日時:2021/01/25 00:00
    • 更新日時:2024/06/04 12:12
  • どうぶつの品種が異なっています。どうしたらよいですか?

    品種の訂正は、こちらより受付いたします。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたします。 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 マイページ内のe-どうぶつ保険証をご利用いただくか、 診療費を全額お立替いただき、以下URLを参照の上、 弊社まで直... 詳細表示

    • No:2843
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • 更新日時:2024/03/06 12:02
  • どうぶつ名の登録方法を教えてください。

    どうぶつ名の登録手続きには、「インターネット」「郵送」の2通りの方法があります。 詳しくは、以下をご参照ください。 1.インターネットでのお手続き (1)こちらにアクセスします。 (2)証券番号・パスワードを入力し、ログインします。 証券番号とパスワードは、ペットショップ等で契約時にお渡しする ... 詳細表示

    • No:2384
    • 公開日時:2020/03/04 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 15:32
  • どうぶつの生年月日の登録が間違えていました。訂正できますか?

    訂正いただけます。 正しい生年月日については、こちらよりご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出をお願いすることがございますこと、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1667
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2024/06/04 12:06
  • 一度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか?

    どうぶつ名は、ご登録いただいた後も変更可能です。 どうぶつ名の変更はお問い合わせフォームより承っておりますので、 こちらからご連絡ください。 ※マイページではお手続きできません。 なお、ペットショップやブリーダーでご契約いただいた場合、 命名登録のお手続き日当日中であれば、インターネットより変更... 詳細表示

    • No:1666
    • 公開日時:2017/08/28 00:00
    • 更新日時:2024/06/04 12:05
  • どうぶつの飼い主が変わるため、契約者名義を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

    契約者の変更(契約の譲渡)は、書類でお手続きを承っております。 お手続きには、変更前の現在のご契約者と 変更後のご契約者両名の署名が必要です。 ご契約者本人・配偶者・同居のご親族より、こちらからご連絡ください。 ※第三者からのお申し出は受付できません。 ※ご契約者がお亡くなりになり、契約者を変更... 詳細表示

    • No:1608
    • 公開日時:2015/07/26 00:00
    • 更新日時:2024/06/04 12:13

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