「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか?

一定の条件を満たしていれば、次年度の継続時、 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更ができます。 変更が可能な条件は以下のとおりです。 ●保険契約の始期月から6ヶ月以内に腸内フローラ測定キットが提出されていること。 ●測定結果が「良好(※)」とされていること。 (※)良好の判定 ・犬:腸内年齢が実年齢よ... 詳細表示

「どうぶつ健保しにあ」で契約しています。保険金請求書の書き方を教えてください。

請求方法の詳細は以下をご参照ください。 ●窓口で精算できない場合のお手続き なお、「どうぶつ健保」未対応病院の場合、診療費の補償ができません。 ただし、「どうぶつ健保」対応病院からの紹介があった場合は、 入院・手術の診療費のみ補償対象となります。 また、「どうぶつ健保ぷち」との重複契約の場合... 詳細表示

どうぶつ名の登録方法を教えてください。

どうぶつ名の登録手続きには、「インターネット」「郵送」の2通りの方法があります。 詳しくは、以下をご参照ください。 1.インターネットでのお手続き (1)こちらにアクセスします。 (2)証券番号・パスワードを入力し、ログインします。 証券番号とパスワードは、ペットショップ等で契約時にお渡しする ... 詳細表示

基本保険料のクラスとは何ですか。

犬のみ、基本保険料を品種によりA～Eのクラスに分類しています。 詳しくは、こちらからご確認ください。 詳細表示

契約できるどうぶつの種類を教えてください。

お申込みいただくプランによって、新規でご契約できるどうぶつが異なります。 プランごとにご契約できるどうぶつは、以下のとおりです。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 犬・猫(7歳11ヶ月まで) 鳥・うさぎ・フェレット(3歳11ヶ月まで) ●「どうぶつ健保ぷち」 犬・猫(7歳11ヶ月まで) ●「... 詳細表示

申込みを検討しています。商品内容について詳しく教えてください。

ご検討いただきありがとうございます。 弊社では、補償開始日以降に受傷したケガ、 および待機期間（*）終了後に発症した病気にかかる診療費を補償しております。 （*）補償開始日より30日間のケガのみ補償する期間 どうぶつさんの品種や、補償開始時点の年齢により、 お申し込みいただける商品が異なりますの... 詳細表示

命名(お名前登録)の手続き画面を閉じてしまい、命名書が作成できなくなりました。再度作成できますか?

「どうぶつ健康保険証」が到着後、マイページから作成が可能です。 保険証とあわせてマイページのログインに必要なパスワードをお届けいたしますので、 お手元に届き次第、お手続きください。 詳細表示

新規契約の申込みをした場合、保険はいつから使えますか？

申込方法や保険商品によって異なりますので、以下をご覧ください。 1．「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」 ●書類（郵送）でお申込み 毎月25日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月1日より契約開始 ●オンラインによるお申込み お手続き完了した日の1ヶ月後より契約開... 詳細表示

保護犬(猫)でもお申込みできますか?

お申込みいただけます。 正確な生年月日が不明な場合は、 生まれた時期や保護された状況などから推定できる年齢の範疇で お迎えされた日や記念日などを誕生月・日とし、お申込みください。 年齢が不明な場合は、動物病院で推定年齢をご確認いただくようお願いいたします。 詳細表示

8歳以降の契約は、自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わりますか?

ご契約が自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わることはございません。 8歳以降も「どうぶつ健保ふぁみりぃ」もしくは「どうぶつ健保ぷち」を終身継続いただけます。 ※「どうぶつ健保しにあ」へ切替をご希望の場合は、 8歳以降の継続契約より切替手続きが可能です。 詳細表示